Разводы гудки

Операторы мобильной связи МТС — отзыв

«Супер МТС» , действительно! Или развод по-русски.

У меня тариф «Супер МТС». Мне он совершенно не был нужен, т.к. мало кого знаю, кто пользуется Мтс. Но мне захотела сделать приятно близкая подруга. Она купила два почти одинаковых номера, чтоб мы могли с ней общаться бесплатно. На счету уже было 100 рублей.
Общались мы с ней от силы минут 10 за две недели . Но я ж спокойна — потом наобщаемся!

Как только я подключила сим-карту на меня буквально обрушилось море спама от мтс! Тьма сообщений и всякой ерунды. Но среди них были сообщения о функции «ГУДОК». За 49 рублей(. ) мне предложили подключить эту функцию, а неделю она типа бесплатная. Ну на фиг она нужна, вот скажите? Я из подросткового возраста вышла давно, и мало того, слышала я все эти «гудки». Лучше уже реальные гудки, чем непонятный и невнятный шум, якобы считающийся музыкой! В общем, я полезла на сайт МтС и нашла как отключить эту функцию — *111*29# . Мне пришла смс, что услуга отключена. Я спокойно живу дальше.

Случилось первое расстройство — я вошла в интернет. Нигде не лазила, просто зашла чтобы проверить как работает инет. Сейчас детализацию получила. 2 байта потрачено — оплата 20(. ) рублей. . Это раз.

Вчера проверила балланс, а там уже 8 рублей на счету. Я просто офигела(это очень мягко выражаясь!)
Не могла разобрать куда ушли деньги сразу и в таком вол-ве. Я ведь на разговоры потратила не больше 15 рублей!

С меня содрали за ГУДОК. КОТОРЫЙ Я ОТКЛЮЧИЛА.
Я позвонила с телефона мужа, чтоб ради интереса послушать гудок. Люди, у меня очень хороший слух, я люблю музыку, но то что «играло», а в реальности шумело совсем не было музыкой!
Call-центр в МТС всегда(даже 10 лет назад) работал отвратно. После 21 до них вообще не дозвониться, ночью там тоже никто не работает. Не смогла решить этот вопрос по телефону. У меня были симки от мтс ещё раньше — решила для себя что такие лохотронщики больше не будут мотать мне нервы, и просто выкинула их симку. И вот. встряла опять.

Испортили мне настроение своим мерзким поведением и уверенна, что ничего я не добьюсь, никакой справедливости.

Мне интересно на каком основании они себя так ведут? Они заинтересованы в подключении новых клиентов, но совсем не заинтересованы чтоб они остались с ними, тем более на тарифе Супер МТС.

Ну, как и предполагала. На моём счёте сейчас -45 рублей. Сняли таки повторно денюжку. Хорошо, что меня тут предупредили, что такое возможно, и я не пополняла счёт!

И что получаем? 100 рублей кинули на телефон изначально и 100 рубликов считай сняли с помощью Гудка. Вот офигевшие. Короче, выбросила я эту симку И МТС теперь стороной обходить буду.

Набирает обороты очередной вид мошенничества, связанный с мобильными телефонами

«ФАКТЫ» публикуют список наиболее популярных способов опустошить счет абонента

С помощью мобильной связи и интернета можно месяцами жить и работать, не выходя из дому: оплачивать счета, заказывать любые товары и услуги и даже распоряжаться в режиме онлайн своими банковскими вкладами. Увы, виртуальная доступность денег на руку многочисленным мошенникам, которые уже давно используют чужие мобильные телефоны как источник собственной наживы. Способов обмана — десятки. Причем мошенники умудряются находить все новые и новые схемы отъема денег у абонентов. К примеру, сейчас набирает обороты еще один вид телефонного мошенничества, который может опустошить мобильный счет человека.

Для начала владельцу мобильного телефона приходит странная sms с четырехзначного номера. В сообщении стоит некий код из цифр. Естественно, человек думает, что это адресовано не ему — кто-то ошибся. И точно: спустя несколько минут раздается звонок. Звонивший вежливо здоровается, извиняется и говорит, что его друг (подруга, мама, бабушка, сестра) ошибочно через интернет отправил сообщение на ваш телефон и что звонивший будет вам чрезвычайно признателен, если вы просто продиктуете ему эти цифры. Человек уверяет, что это всего лишь номер квитанции или телефона, шифр от замка в чемодане, пароль для входа на сайт или прочая несущественная ерунда.

Понятно, что подобная просьба не кажется человеку подозрительной. Все входящие sms и звонки бесплатные — никакого подвоха…

«Я продиктовала цифры позвонившему мужчине, — рассказывает читательница «ФАКТОВ» Алина. — И буквально через несколько минут у меня со счета ушло 100 гривен — практически все, что там было!»

В интернете существует масса сайтов, на которых можно оплачивать покупки с помощью мобильных телефонов. Это сайты, продающие книги, музыку, картинки, гороскопы, развлекательные услуги и многое другое. Чтобы подтвердить свое согласие списать с мобильного счета указанную на сайте сумму, нужно ввести код, который приходит на мобильный телефон. Это вполне легальный бизнес, которым, увы, пользуются и мошенники.

Они создают некий сайт, «продающий» бессмысленные тексты и картинки. Далее мошенники заказывают свои товары, наобум вводя в качестве плательщика номера мобильных телефонов. Абонентам приходит sms с кодом доступа. И потом делается обзвон жертв с просьбой продиктовать цифры в эсэмэске. У тех, кто сообщит эти цифры мошенникам, списывают деньги за покупку, о которой они даже не подозревают. Кстати, иногда мошенники делают покупки на вполне добропорядочных сайтах — вводя чужой номер телефона и аналогичным способом получая код доступа.

Но это только один из множества вариантов, которые используют злоумышленники. В интернете существуют целые сообщества, посвященные описанию старых и новых схем обмана. «ФАКТЫ» внимательно изучили десятки сайтов и составили список наиболее популярных способов опустошить мобильный счет абонента. Надеемся, что это поможет нашим читателям не попасться на удочку мошенников.

Способ первый: просьба перезвонить на платный номер

«На днях получил sms с таким текстом: «Ваш номер выиграл приз от национального мобильного оператора! Информация по номеру 0919-324-247», — цитирует один из форумов слова киевлянки Светланы. Она позвонила «организаторам» и потеряла в ходе разговора 60 гривен со счета — номер, который она набрала, оказался платным.

Многие не знают, что платными бывают не только короткие четырехзначные номера, но также длинные номера, начинающиеся с комбинации «070» и «090». Иногда эти номера пишутся как «0-900-» и «0-703-», чтобы они были больше похожи на код города или мобильного оператора. Звонки на эти номера оплачиваются по усиленному тарифу — от 10 до 30 гривен за минуту.

Часто их используют, давая объявления о найме на работу, о распродажах, дешевых кредитах, для заказа различных товаров со скидками. Такие объявления с платными контактными номерами можно найти как в газетах и журналах, так и в sms-рассылках, письмах по электронной почте или на интернет-сайтах.

Нередко мошенники играют на самых благородных чувствах человека. Например, в качестве контактного телефона указывают платные номера в сообщениях о необходимости найти донора для спасения ребенка. «Мне пришло сообщение, — рассказывает Олег. — «Наденька, 12 лет, попала в ДТП, состояние критическое! Срочно требуются доноры 2+, для информации перезвоните родителям…» И дальше идет номер, похожий на мобильный. Я позвонил, а там вроде бы кто-то плохо слышащий — все время переспрашивал. Пока разговаривали, все деньги со счета украли».

Или другой вариант: на улице к человеку подходит опрятная старушка и просит позвонить детям, потому что ее ограбили (другой вариант: аккумулятор в телефоне сел). «Сидели мы с другом на Майдане, — пишет Алексей. — Подходит бабулька. С виду очень приличная. Просит позвонить: вроде как обокрали ее, а она сама из Луганска. Причем, если, говорит, не веришь — телефон мне в руки не давай, поговори сам.

Я набрал номер. Минуту-две шли длинные гудки. Бабулька попросила попробовать еще раз. Опять гудки. Тогда она попрощалась и ушла. Пытаюсь после этого позвонить другу — недостаточно денег на счете. Мне потом объяснили: звонки на этот номер платные, а длинные гудки записаны на автоответчик».

Для пожилых людей мошенники используют более официальные варианты: имитируют звонок из регистратуры поликлиники, медицинского центра или социальной организации. Говорят: «Нам «подкинули» профсоюзные путевки в санаторий — не хотите ли поехать?» или «У нас акция: бесплатные лекарства ветеранам. Строго по спискам». И дают телефон для справки (он же телефон регистратуры или администратора). Понятно, что платный.

И не думайте, что если вы позвоните на платный номер не с мобильного, а со стационарного телефона, то вас это спасет. Деньги вы все равно потратите. Более того, мошенники даже рекомендуют звонить именно с городского телефона. Потому что разговаривать с абонентом предоплаченной мобильной связи можно только до тех пор, пока у него не закончатся деньги на счете. Потом соединение разрывается. Как правило, мало кто держит на мобильном сотни гривен. Самые популярные карточки пополнения счета — от 30 до 50 гривен. Хватит максимум на пять минут разговора.

А вот при звонке с городского номера используется оплата по факту — услуги предоставляются авансом. Это значит, что, совершая звонок на платный номер, человек не ограничен во времени разговора и, соответственно, в сумме счета, который телефонная компания пришлет в конце месяца. А там уже речь может идти и о сотнях гривен…

Способ второй: перевод денег со своего мобильного счета на чужой

Не секрет, что при помощи специальной комбинации цифр один мобильный абонент может перевести деньги со своего счета на счет другого абонента. Эта комбинация цифр официально печатается на каждой карточке пополнения счета и не является секретной. Вопрос в том, что мало кто ее помнит! И этим тоже пользуются мошенники.

Наталья получила sms-сообщение о том, что стала победителем акции. Она позвонила по указанному в эсэмэске номеру, и ей вежливо сообщили, что мобильный оператор проводит акцию: пополнив счет на 300 гривен, абонент получает в подарок тысячу бесплатных минут и домашний кинотеатр. Женщина пополнила счет, после чего ей сказали активировать бесплатные минуты с помощью спецкомбинации цифр. Естественно, эта «спецкомбинация» была той самой комбинацией цифр, при помощи которой деньги со счета переводятся на счет другого абонента!

Следующий способ выманивания денег — сообщение якобы от имени оператора. Абоненту приходит sms такого содержания: «Сервер мобильного оператора! Переведите деньги на номер ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ и получите вдвое больше!»

Еще одна очень популярная схема, когда абоненту приходит sms: «Не могу тебе дозвониться — нет денег! Перешли 5 гривен». Но после перевода денег, обычно никто так и не перезванивает. Иногда мошенники играют на родительских чувствах и пишут: «Мама, помоги! Кинь 50 гривен на этот счет — потом все объясню!»

Последние пару лет активно используется схема, при которой абоненту якобы ошибочно пополнили мобильный счет. Для начала человек получает sms о том, что кто-то перевел на его счет деньги — 10, 20, 30 гривен. Такие сообщения отправляют с номеров, которые выглядят как сервисные номера операторов. Каким образом? Обычно мошенники для этого подключают короткий четырехзначный номер. Но можно отослать сообщение и через интернет. На сайтах операторов есть подобная услуга, и при отправке сообщения через интернет номер отправителя похож на сервисный (например, если отправлять sms с сайта «Киевстара», то исходящий номер будет «777»).

Конечно же, человека удивляет такая щедрость. Но через несколько минут приходит второе сообщение, уже с обычного номера, в котором говорится: «Я ошибочно пополнил вам счет — верните, пожалуйста, деньги!» Люди у нас в большинстве своем честные, они переводят деньги обратно. Увы, первую эсэмэску — о зачислении денег на счет — прислал вовсе не оператор. И на самом деле никаких денег абоненту не поступало. В данном случае очень помогает с помощью запроса проверить, было ли пополнение счета в течение дня.

Кстати, такие схемы работают только при предоплаченной мобильной связи. Для контрактных абонентов услуга перевода денег на чужой счет фактически не работает.

Способ третий: отправка платных sms-сообщений

Существует множество способов вынудить человека отправить платное сообщение. Например, предлагается уникальная услуга: выяснить происхождение своей фамилии, узнать свой гороскоп на сегодня, узнать об уникальной диете, заказать услугу sms-шпион, которая может определить местонахождение другого человека по номеру его мобильного… Дальше просто: чтобы воспользоваться «услугой», нужно зарегистрироваться с помощью sms. Естественно, платного — от 10 до 30 гривен. Более того, иногда человеку даже предлагают целую sms-анкету: ему нужно ответить на несколько вопросов. И тогда деньги снимаются за каждый отосланный ответ.

Нередко человек попадается на удочку из-за собственной жадности. Абонент получает sms, в котором сказано: «Уникальный вариант получения денег на счет — все тайны оператора раскрыты!» Далее предлагается отправить sms (бессмысленный набор букв и цифр) на короткий четырехзначный номер. Взамен обещают бесплатное пополнение счета на 30 гривен.

Еще один вариант — предложение отказаться от рекламной sms-рассылки. Многие об этом мечтают, поэтому схема достаточно эффективно работает. Абоненту приходит сообщение о том, что, если он не хочет больше получать рекламных предложений, нужно отправить sms на один из коротких номеров.

После отправки дорогостоящей эсэмэски ответа либо нет, либо приходит ссылка, которая содержит общедоступную информацию.

Способ четвертый: получение личных данных абонента

Это уже куда более опасный вид мошенничества, который может опустошить не только мобильный, но и банковский счет человека. Для начала абоненту приходит sms следующего содержания: «Банк такой-то отказал вам в выдаче кредита». Через несколько дней, когда абонент забудет об этом сообщении, ему звонят с незнакомого номера. Разговор начинает якобы автоответчик этого банка. Он говорит: «Напоминаем вам о необходимости погасить кредит. Хотите прослушать сообщение еще раз, нажмите «единицу». Хотите связаться с оператором, нажмите «двойку»…» И дальше уже в процессе разговора с «оператором» у клиента выманиваются сведения о счете, личные данные, номера кредиток.

Есть и другой вариант: человеку звонят с «радиостанции» или еще какой-то «компании» и сообщают о том, что он выиграл приз. Потом, якобы для оформления приза, его просят назвать паспортные данные, идентификационный номер и так далее. Приза, конечно, никакого нет, зато через некоторое время человеку звонят из банка и спрашивают, почему он просрочил оплату по кредиту.

Также было несколько случаев, когда людям приходили sms, в которых за денежное вознаграждение им предлагали подключиться к мобильной связи на контрактной основе. Например: «Подключись по акции и получи 100 гривен в подарок!» Мошенники обещают, что возьмут все обязательства по контракту на себя и будут вовремя оплачивать счета. Люди предоставляли им свои данные для контрактного подключения и получали на счет 100 гривен. А через определенное время им приходили счета на роуминг — на тысячи гривен.

Способ пятый: подписка на платные рассылки

Абонент может потерять деньги с мобильного счета, даже если просто со своего телефона неосторожно щелкнет по специальным образом сформированной ссылке. В последнее время на форумах все более активно обсуждаются случаи, когда человек получает sms-сообщение с интернет-ссылкой. Зайдя по ссылке, пользователь автоматически, без всяких уведомлений и подтверждений, подписывается на «развлекательные услуги» по цене от 10 до 30 гривен за каждую. Конечно, людям потом приходили sms, что они подписались на платную рассылку. Но вот как раз это сообщение абоненты обычно и считали «фальшивкой». Поэтому его игнорировали. Увы, если принудительно не отключить подписку, деньги будут списываться постоянно.

Мобильные операторы никогда не проводят акций, связанных с переводом денег с одного номера на другой

Нужно отдать должное нашим мобильным операторам: они первыми начали проводить разъяснительную работу по поводу существующих мошеннических схем и способов противостоять им. На сайтах операторов можно найти не только описание мобильного мошенничества, но и рекомендации, как с ним бороться. Надеемся, эти советы помогут вам сориентироваться в ситуации.

1. Не переводите деньги на незнакомые номера. Помните: мобильные операторы никогда не проводят акций, условием которых является перевод денег с одного мобильного номера на другой.

2. Внимательно изучите номера, с которых вам написали или позвонили. Помните: мошенники могут воспользоваться услугой отправки sms через интернет, подставив любое имя в поле отправителя.

3. Любая информация, полученная от неизвестных, нуждается в проверке. Не доверяйте звонящему, даже если незнакомец представляется сотрудником мобильного оператора, представителем правоохранительных органов, медиком, журналистом, организатором акции, сотрудником банка, представителем известной радиостанции или зарубежной компании, вашим родственником или знакомым.

Попробуйте поискать в интернете номер, с которого вам звонили или пришло sms. Если это мошенничество, вполне возможно, что на форумах о нем кто-то уже писал.

Если у вас нет возможности посмотреть информацию на интернет-сайте, вы можете уточнить ее у вашего оператора: его сотрудники знакомы практически со всеми схемами мошенничества и могут предоставить грамотную консультацию.

4. Не спешите предпринимать какие-либо действия, особенно если они касаются перевода средств. Не паникуйте. Старайтесь взять паузу и трезво оценить ситуацию. Посоветуйтесь с друзьями, коллегами. Сделайте уточняющий звонок мобильному оператору.

5. Ни в коем случае не называйте по телефону незнакомым людям ваши паспортные данные, номера ваучеров и коды пополнения, номера банковских карточек и другую личную информацию. Мобильные операторы не проводят и не будут проводить розыгрышей, для участия в которых абоненты должны сообщать коды пополнения ваучеров.

Если звонящие представляются должностными лицами банка, попросите их предоставить как можно больше информации о банке: телефон, адрес, контактное лицо. Обязательно проверьте информацию в открытых источниках.

6. Не рассказывайте о себе слишком много в социальных сетях. Не публикуйте на сайтах номера своих телефонов и другую личную информацию. Открытый доступ к такой информации работает против вас — это позволит мошенникам построить более достоверную схему обмана.

7. Не передавайте третьим лицам свои sim-карточки или интернет-модемы, поскольку они могут быть использованы мошенниками.

8. Не давайте незнакомцам свои мобильные телефоны. Если вас на улице попросили позвонить, возможно, человек, действительно, находится в затруднительной ситуации. Предупредите просящего в максимально мягкой форме, что вы хотите после звонка проверить свой счет. Если перед вами мошенник, это его непременно отпугнет.

9. Ни в коем случае не оформляйте на себя контракты для неизвестных третьих лиц, поскольку по законодательству вы несете полную юридическую ответственность за все документы, под которыми подписываетесь.

10. Постоянно контролируйте состояние вашего счета. Если не помните, сколько денег на счете, всегда можно позвонить оператору и уточнить, были ли пополнения или списания со счета в течение дня.

11. В случае факта или попытки мошенничества обращайтесь как в правоохранительные органы, так и к своему оператору, который сможет блокировать преступный сервис.

У каждого мобильного оператора есть телефоны для круглосуточной поддержки абонентов:

«Киевстар» — 466 (с мобильного) или (044)466-0-466 и (044)466-2-466 (со стационарного);

«МТС» — 111 (с мобильного) или (044)240-00-00 (со стационарного);

«life» — 5433 (с мобильного) или 0-800-20-54-33 (со стационарного).

«Развод» по мобильному: как избежать?

Если раньше людей разводили с помощью наперстков и подброшенных кошельков, то сегодня мошенники расширили деятельность и на мобильную связь. При этом их прибыль возросла, а риск быть пойманными на горячем и отвечать по всей строгости закона значительно уменьшился. С ростом количества абонентов мобильной связи, возрастает и количество «кидал», пытающихся заработать на доверчивых гражданах.

Чтобы выманить у абонента деньги, используют в основном два метода: первый – играют на жалости или шокируют человека, второй – убеждают жертву, что она может заработать что-то «на халяву». Получается, что в ловушку лохотрона человека приводят абсолютно противоположные чувства: одни хотят кому-то помочь, другие на ком-то нажиться.

Разводы для шаровиков

Вам звонит неизвестный, представляется оператором какой-то из компаний, предлагающих услуги мобильной связи, и торжественно объявляет вам, что вы выиграли в акции. Впрочем, как вскоре выясняется, чтобы получить приз (который определяет богатая фантазия мошенника: новейшей модели мобилка, трехкомнатная квартира в центре Киева), вам необходимо выслать код пополнения счета на номер «оператора». Количество денег, которые попросят за «приз» тоже может варьироваться.

История мобильного «кидалова» знает случаи, когда в общей сложности люди отдавали мошенникам 3–4 тысячи гривен. Взамен, естественно, получая дырку от бублика. Несмотря на то, что схема стара и всем известна, в комментарии «Газете по-киевски» сотрудник одной из компаний мобильной связи рассказал, что возмущенные звонки с жалобами на подобный «развод» в колл-центр поступают регулярно.

Не кидай и не будешь кинутым!

На электронную почту или на ICQ клиента приходит сообщение о том, что какой-то хакер-Робин Гуд нашел дырку в программном обеспечении украинских операторов связи и вот, наконец, пришло то время, когда обворованные абоненты могут отомстить. Месть выражается в том, что можно кинуть оператора на определенную сумму денег. Мол, пополняешь счет на 25 грн, а получаешь 50.

Для этого необходимо отправить смс с кодом пополнения, который якобы удвоит баланс. Конечно, никакого увеличения баланса не произойдет. Абоненту лучше забыть даже про те свои 25 грн. Так, решившись кинуть кого-то и разжиться на халявные деньги, абоненты сами становятся жертвами обмана.

Будьте добры, перезвоните

Вам приходит смс с сообщением «Ваш номер выиграл в акции. Для получения приза перезвоните по телефону номер. » Вы перезваниваете, говорите о призе, и неожиданно разговор прерывается. Пытаетесь перезвонить еще раз, но на вашем счету почему-то недостаточно средств. Схема работает так. Мошенники заказывают себе короткий платный номер и устанавливают плату за соединение размером 25–30 грн.

После чего берут обычный номер любого оператора и делают переадресацию на короткий номер. Именно этот «обычный номер» и является тем, что вам приходит в смс. Порой даже обходятся без смс. Просто звонят и бросают трубку. Тот же, кто перезвонит, потом неожиданно обнаружит, что остался без денег на счету.

Чужой кредит только для вас!

Вам звонят с «радиостанции» или еще какой-то «компании» и сообщают о том, что вы выиграли приз. При этом просят назвать ваши паспортные данные. Приза, конечно, никакого нет, зато через какое-то время вам позвонят из банка и спросят, почему вы просрочили оплату по кредиту. «По какому кредиту?» – удивлены вы.

Именно так – кредит оформят без вашего ведома. Впрочем, эта схема не слишком распространена – для мошенников она является самой рисковой, а пострадавший может легко доказать, что никакого кредита не брал.

Бесплатные звонки за 50 баксов

В интернете на форумах и разных сайтах предлагают приобрести программку, которая так перепрограммирует ваш мобильный, что все исходящие с него станут бесплатными. Стоит эта программка всего $50 и, ясное дело, ничего не перепрограммирует. Так же, как и та программа, которая якобы генерирует коды для пополнения счета.

Иногда, скачав подобную программу, можно не только лишиться кровных денег, но и взамен приобрести проблемы с компьютером. Загружая файл (программку) с расширением «.ехе» пользователи интернета забывают, что такое же расширение имеют и вирусы.

Поэтому, кроме потери $50, жаждущим халявных денег придется еще и компьютер от вирусов чистить.

Ничто человеческое не чуждо

Ставка на доверие

С якобы сервисного номера оператора (например, с номера 777 – сайт Киевстара, с которого можно отправлять бесплатные смс) приходит сообщение о том, что неизвестный перевел на ваш счет 10 грн. Через несколько минут этот неизвестный перезванивает вам, говорит, что ошибся и просит перекинуть деньги обратно. По словам операторов мобильных компаний, велико количество тех, кто не додумался даже проверить свой баланс на наличие случайных лишних 10 грн. Таким образом, доверчивые жертвы лохотрона отдают свои 10 грн мошенникам.

Ставка на сочувствие

На электронную почту, ICQ-клиент или мобильный номер вам приходит сообщение «Девочка Галя, 14 лет, попала в аварию. Срочно необходима кровь 2 группы резус +. Если у тебя такая, перезвони родителям по такому-то номеру». При этом по уже известной схеме вас переадресовывают на короткий платный номер, и деньги с вашего счета мгновенно исчезают. Такие же циничные сообщения появляются и о больных неизлечимыми болезнями. В итоге желание помочь человеку оборачивается финансовыми убытками.

Ставка на аффект

Этот способ предполагает введение абонента в состояние аффекта. Например, вам звонит незнакомец и представляется другом вашего сына, который сбил на своем автомобиле пешехода. Сына вашего, мол, арестовали, и нужны деньги, чтобы его «отмазать». Авария произошла за городом, поэтому времени ехать нет, но милиционеры согласились получить взятку карточкой пополнения. В состоянии шока люди забывают о том, что можно перезвонить на номер сына и выяснить, правда это или нет.

Хотя иногда звонок совершается с мобильного сына, который у него в этот день украли. Тогда история кажется еще более правдоподобной. А особо одаренные мошенники могут даже дать вам поговорить с сыном, голос которого будет каким-то гнусавым и не слишком похожим на оригинал. Но это все потому, что «во время аварии он разбил себе нос».

«Мошенники опасаются внимательности клиентов»

Сергей ТОВСТЕНКО, сотрудник компании мобильной связи:

– Мошенники всегда были горазды на выдумки. А популярность мобильной связи приводит к тому, что злоумышленники пытаются получить ее услуги бесплатно, за счет других абонентов.

Мы делаем все возможное для предупреждения такого явления. Например, на скретч-картах помещено специальное предупреждение о том, что код пополнения является конфиденциальной информацией и не подлежит сообщению посторонним. Также на сайтах компаний говорится о том, что компания никогда не проводит акций, требующих от абонентов перевода средств со своего номера на другой либо сообщения кому-либо секретного кода пополнения.

Да и в средствах массовой информации мы неоднократно говорили об этом. Внимательность наших абонентов – вот то, чего опасаются мошенники. Поэтому призываем вас при подозрительных предложениях по телефонах уточнять информацию. Звоните в круглосуточную информационную службу со своего мобильного (эти звонки бесплатны). Также информацию обо всех проводимых акциях можно найти на сайте.

Всегда пытайтесь трезво оценивать ситуацию. Никогда не паникуйте и пробуйте всеми возможными способами получить подтверждение только что услышанной или прочитанной информации. Например, если информация касается тяжело больных, посетите сайт donor.org.ua. Там вы сможете выяснить, действительно ли ребенок, о котором вам рассказали, требует помощи или вас банально разводят.

Никогда не сообщайте по телефону свои паспортные данные, пин-коды либо коды пополнения. Позвоните в колл-центр вашего мобильного оператора и удостоверьтесь, что такая акция действительно проводится. Кроме того, вы всегда можете задать на поиск в интернете номер, с которого вам звонили или пришла смс. Если это лохотрон, вполне возможно, что на форумах вам о нем кто-то уже писал.

Отомстить мошеннику, если вас уже «кинули», – тяжело.

Если речь идет о небольшой сумме, то обращаться в милицию смысла нет. Во-первых, мобильных мошенников выловить сложно. Во-вторых, слишком уж напрягаться по поводу ваших 10 грн следователи точно не будут. Единственное, что действительно стоит сделать – позвонить в колл-центр вашего оператора и все подробно им рассказать. Деньги вам не вернут, но после проверки информации телефонный номер мошенника заблокируют раз и навсегда. При этом абсолютно никакого значения не имеет, услугами какого оператора он пользовался. Между компаниями мобильной связи существует договоренность, согласно которой такие номера блокируют.

Кроме этих советов, стоит также помнить, что мошенники неустанно развиваются и продолжают придумывать все новые и новые схемы. Стоит быть внимательным и скептически относиться к «подаркам судьбы».

Звонок бабули «слизал» деньги

Николай, 37 лет, жертва лохотрона:

– Сидел как-то на площади им. Леси Украинки во Львове. Смотрю, ходит бабулька от скамейки к скамейке. Выглядит вполне прилично. Непонятно, чего ее отсылают все – издалека не видно и не слышно. Доходит она до меня. «Сынок, – говорит, – дай позвонить родственникам, я в гости приехала, а адрес потеряла, номер только мобильный помню. Если боишься, телефон мне даже в руки не давай – я тебе продиктую». Ну, я себе думаю, чего бабульке не помочь.

Набираю номер – где-то минуту, что б не соврать, длинные гудки. Бабулька: «Попробуй еще разок, пожалуйста». Пробую, все повторяется. Ну, бабушка так кротко: «Спасибо, до свидания». Я, просто так, без задней мысли, счет проверяю – по нулям! Другу своему рассказал, он мне объяснил систему. Звонки на этот номер входящие – платные, а длинные гудки записаны на автоответчик.

Два одессита таким макаром, говорят, пол-Нью-Йорка «кинули». Засылали в офисы разносчиков пиццы. Пиццу там, естественно, никто не заказывал. Разносчики говорят, мол, ничего не знаем, что ж мы напрасно заказ везли – звоните в нашу компанию. В их «компании» якобы никто трубку не берет, а денежки капают.

Как сосед пополнил себе счет моей карточкой

Полина Васильевна, 55 лет, Киев:

– Телефон у меня недавно – подарили на день рождения. И пополнить для меня счет – иногда целая проблема: пока все эти кнопочки понажимаешь… Родня живет далеко, и я часто прошу ввести код кого-нибудь возле своего дома. Потом мне посоветовали не доверять это чужим.

Я научилась сама, но делаю это так медленно, что уже был случай: пока я вычитывала и вводила код, сидящий рядом на лавочке соседский паренек сделал это быстрее. Понятно, что пополнил он свой счет. Об этом я догадалась, когда пошла к киоску, где купила карточку, доказывать, что код недействительный. Там мы долго разбирались, и я поняла, кто спер мои денежки – все-таки сын соседа. Глазастым он оказался. И хитрым.

Телефонный лохотрон по смс: каким он бывает.

Прилетело ко мне в телефон смс такого содержания:
«SB\VISA: Ваша карта заблокирована. Инфо 8(908)835**** «
Номер отправителя соответствует номеру «инфо».

Само собой, по всему понятно что развод. Но не вполне понятно ии по крайней мере не с первого раза понятно какой именно. Я этим вопросом заинтересовался, погуглил, потом спросил у компетентных людей — в итоге оказалось интерсно. За такой вот невинной смс-кой может стоять сложный многоходовый лохотрон.

Основная удочка такая, что человек получив подобное сообщение испугается и кинется по указанному номеру звонить, дабы решить проблему с внезапной блокировкой.

Самый первый и самый простой вариант развода в таком случае — это тупо платный номер. Такие фокусы ещё в эпоху городских телефонов проделывали в 90-е: можно было заключить договор, чтобы входящие звонки на номер стоили для звонившего определённой суммы (процент от которой идёт в адрес телефонной компании), а дальше знай себе ходи и звони сам себе из самых разных мест. Кто откажется дать телефон-аппарат на позвонить из магазина, конторы или откуда-то ещё? С сотовыми та же история: попросить позвонить и честно позвонить или даже «сбросить гудок» на 3-5 секунд соединения, после чего честно вернуть телефон человеку, а такса поминутной тарификации по договору стоит 500 рублей, например =)

Второй тоже довольно примитивный вариант развода: после звонка по указанному номеру голос якобы банковского служащего сообщает, что случился сбой в системе или же была попытка взлома и потому карта заблокирована. Чтобы её разблокировать — сообщите пожалуйста номер карты и пин-код к ней. Тогда мошенник получает в своё распоряжение информацию, используя которую может с вашей карты снять все деньги и увести их к себе через мобильный банк — и всё будет легально, как-будто это вы сами сделали.
Но такой развод примитивен, сейчас почти все банки предупреждают, чтобы никому не сообщались секретные данные (пин-код и прочее), даже служащим банка. Да и люди уже научены не разглашать никому пин-код от своей карты, плюс привязка к сотовому делают такой развод мало реальным.

Поэтому третий вариант развода: после звонка по указанному номеру голос якобы банковского служащего сообщает, что случился сбой в системе или же была попытка взлома и потому карта заблокирована. Ни номер карты ни даже фамилию не спрашивают. Просят для разблокировки карты самому пойти к банкомату, снова позвонить по номеру из смс якобы техподдержки и получить код разблокировки, который самому вбить в банкомат и как будто никакого подвоха.

Человека таскают по меню туда-сюда чтобы запутать, просят войти-выйти в разные разделы (не спрашивают при этом пин-код) и далее когда человек запутался уже — просят вбить якобы код разблокировки в какое-то поле без опознавательных знаков. По факту это оказывается либо опция перевода на чужой счёт, либо подтверждение подключения мобильного банка на чужой номер, либо (что чаще всего) опция перевода средств на чужой сотовый номер.

В итоге средства уходят на чужой (промежуточный) сотовый, откуда моментально перекидываются на другой сотовый мошенника или по цепочке через несколько разных номеров — и после этих операции деньги сотовый оператор уже не вернёт. Развод удался, вас обокрали.

Но и это ещё не всё. Есть ещё один вариант развода: когда приходит смс с телефонным номером, доверчивый человек звонит туда — а там не отвечают или отвечают и говорят что «ошиблись номером» и тут таких нет. Всё заканчивается не начавшись. Потому что целью такого развода являются не деньги, а собственно ваш телефонный номер и информация о том что вы реагируете на подобные смс. Ваш телефонный номер после вашего отклика попадает, как выразился один сотрудник правоохранительных органов, в «базу особо доверчивых лохов»(тм), которая тоже денег стоит и которую надо как-то собирать. Собирать, чтобы потом использовать для каких-то других телефонных разводов по другим схемам >:3

Поэтому когда вам приходит смс:

-о блокировке карты
-об одобрении заявки на перевод\снятие денег которые вы не заказывали
-об одобрении кредита или ипотеки, который вы не заказывали
-об изменении условия кредита или ипотеки
-о чём угодно ещё, имеющем отношения к каким-либо банковским инструментам

если при этом указан номер, на который необходимо позвонить для получения разъяснений и этот номер не совпадает с коротким номером официальной банковской рассылки — не реагируйте на такое сообщение вообще никак и не звоните ни по указанному номеру ни по номеру отправителя смс.

Если сильно переживаете — лучше погуглите телефон горячей линии вашего банка и позвоните туда переспросить.

Еще по теме:

  • Сколько дисциплинарных взысканий для увольнения Увольнение за выговор Увольнение означает прекращение трудовых отношений между работником и компанией, в которой он работает. Увольнение возможно по основаниям, определенным в ТК РФ. Одним из оснований выступает выговор в качестве дисциплинарного взыскания, наложенного на сотрудника. Что […]
  • 158 ч 3 ук рф что за статья 158 ч 3 ук рф что за статья (в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ) 1. Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, - наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо […]
  • Закон о жилищных субсидиях гражданам выезжающим из районов крайнего севера Федеральный закон от 25 октября 2002 г. N 125-ФЗ "О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 25 октября 2002 г. N 125-ФЗ"О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов […]
  • Возврат пиломатериала ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ ПОДЛЕЖИТ? И снова те же грабли: купили туфли, пришли домой, примерили — не нравятся. Несете в магазин, чтобы вернуть, а там говорят: «С какой стати?» и наотрез отказываются отдавать деньги и принимать товар. Подобная ситуация происходит и тогда, когда вам подсунули […]
  • Дополнительная страховка к осаго что делать Что делать если вам навязывают дополнительные услуги по ОСАГО Начиная с 2013 года участились случаи, когда страховые компании навязывают автовладельцам дополнительные услуги при заключении договоров ОСАГО. Зачастую, это связано с тем, что страховщики для повышения доходности по этому […]
  • Продавец принимает спор на али Что делать, если продавец отклонил спор? Многие покупатели не понимают, что спор по своей сути является торгами. Покупатель предлагает свои условия возврата. И его задача вернуть себе максимальный процент. А задача продавца- выторговать самые выгодные условия для себя. Вот почему […]
  • Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом в рсфср Приложение N 1. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в РСФСР к приказу Минтранса РСФСР от 24 декабря 1987 г. N 176 Правилаперевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в РСФСР См. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и […]
  • Сь ся правило Урок русского языка на тему "Правописание глаголов с суффиксами -ся(сь)" Цели: Познакомить детей с суффиксами –ся, –сь. Закрепление знаний о глаголе. Развивать речь, мышление и память детей. Воспитывать навыки культуры. Структура урока: Орг. момент. Словарная работа. […]