Телефоны защиты прав потребителей в харькове

Содержание страницы:

Уголок потребителя

полезная информация, адреса и телефоны, защита прав потребителя

‘Уголок потребителя’ должен быть у каждого предпринимателя.

Все предприниматели, продающие товары или оказывающие услуги населению обязаны предусмотреть размещение на своей площади стенда «Уголок потребителя».

    Уголок потребителя должен содержать следующее:
  • — информацию о наименовании собственника, свидетельство о государственной регистрации субъекта предпринимательской деятельности;
  • — книгу жалоб и предложений установленного образца;
  • — адреса и номера телефонов органов, которые обеспечивают защиту прав потребителей;
  • — торговый патент, если деятельность подлежит патентированию по закону;
  • — лицензию, если деятельность подлежит лицензированию в установленном законом порядке.

По требованию потребителя ответственный работник субъекта предпринимательской деятельности обязан предоставить ему для ознакомления Закон Украины ‘О защите прав потребителей’, санитарные нормы, ветеринарные документы, правила продажи отдельных видов товаров в соответствии со специализацией субъекта хозяйствования.

Справочно-информационные службы Харькова

Справочно-информационная служба 109

Справочно-информационная служба 1509

Справочная Контакт-центра 1552

Проверка наличия лекарственных средств в аптеках 1563

Заказ железнодорожных билетов 1550

Харьковское областное общество защиты прав потребителей Адрес: 61057, г. Харьков, ул. Сумская, 3, 1-й под., 2-й этаж Телефон: (057) 7315103 Факс: (057) 7312984

КП «Жилкомсервис», Центральная диспетчерская служба – 1562, 760-70-62, 730-72-28

ООО «Чистый дом», дезинфекция, дезинсекция и дератизация в помещениях и подъездах 717-56-85

Горячая линия для жалоб на качество автоперевозок 731-40-88

Телефон доверия Управления СБУ в Харьковской области 700-34-50 случаи, если вы стали жертвой коррупции и противоправной деятельности со стороны правоохранителей или чиновников

Телефонная линия Управления внутренней безопасности Службы безопасности Украины, для сообщений о правонарушении сотрудниками СБУ, круглосуточно 800-501-48-20

Экстренная психологическая помощь при ХОЦССМ, круглосуточно 705-04-69

Телефон доверия Городского центра социальных служб «Доверие» 705-61-67 с 9.00 до 18.00 кроме выходных

Автоматизированное бюро ремонта телефонов «Укртелеком» — служба проверяет исправность телефонной линии по номеру 1508, 369-1508 c мобильного

Аварийно спасательные службы Харькова

Спасатели МЧС, при пожаре 101

Государственная скорая медицинская помощь 103

Аварийная газовая служба 104, 733-30-04

Аварийная служба лифтов 756-51-01, 700-22-10

Частная скорая медицинская помощь 10603

Оперативно-спасательная служба Харькова 706-43-07

Транспортные услуги

Международный аэропорт Харьков, круглосуточно 775-53-57

Автовокзал № 1 пр. Гагарина, 22 732-65-04, 732-65-02

ЖД вокзал «Харьков Пассажирский», «Южный» 724-41-83, 724-37-16, 724-37-17

АК ‘Харьковоблэнерго’

    Районные отделения энергосбыта (РОЭ) г.Харькова, адрес ул.Плехановская, 126/2
  • Справочная т.737-68-85, 15-04, 0-800-500-413
  • Северное РОЭ Дзержинский район т.739-56-45
  • Салтовское РОЭ Московский район т.739-71-29
  • Центральное РОЭ Киевский район т.739-56-38
  • Восточное РОЭ Фрунзенский, Орджоникидзевский районы т.739-56-56, 739-56-57
  • Южное РОЭ Коминтерновский, Червонозаводский районы т.739-56-37, 739-56-35
  • Холодногорское РОЭ Ленинский, Октябрьский районы т.739-57-77, 739-57-71

Помощь переселенцам, беженцам в Харькове

Для решения вопросов, связанных с временным пребыванием в Харьковской области, а также оказания помощи переселенцам следует обращаться по телефонам:

Красный Крест (067) 579-42-63

Правительственная линия (080) 050-73-09

Call-центре помощи беженцам из Донбасса работают (080) 050-79-11

    Телефоны «горячей линии» Харьков-Инфоцентр для помощи переселенцам из Луганской и Донецкой областей:
  • +38 (093) 271-65-58 (Лайф)
  • +38 (097) 713-87-97 (Киевстар)
  • +38 (050) 933-17-35 (МТС)
  • +38 (057) 720-99-33 (стационар)
    Контакты с городской администрацией для решения вопросов, связанных с временным пребыванием в Харьковской области:
  • по вопросам расселения семей в Харьковской области: (057) 705-23-88
  • по вопросам временной и постоянной регистрации: (057) 340-93-10
  • оказания помощи в трудоустройстве: (057) 714-96-31, 732-28-78
  • формирования реестра объектов расселения семей: (057) 705-26-68
  • главное управление пенсионного фонда в Харькове: (057) 716-71-02
  • оформление выплат социальной помощи: (057) 705-26-90

Куда жаловаться обиженным покупателям в Харькове

16 января 2012 г.

Новое ведомство – Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей – еще только создается. Где искать защиты, выяснял корреспондент «ВХ».

Без своего государственного защитника харьковчане уже четвертый месяц: процесс ликвидации управления начался еще в октябре 2011 года. Когда начнет функционировать новая структура – неизвестно.

– Мы заинтересованы в том, чтобы процесс реорганизации прошел как можно быстрее, но когда это будет – через неделю или через месяц – сказать сложно. Пока еще нет даже штатного расписания, – говорит и.о. начальника Госпотребинспекции в Харьковской области Владимира Нетудыхата.

Между тем многие харьковчане пребывают в растерянности: куда сейчас жаловаться на некачественные товары и услуги?

– Купила в магазине «сальце по-домашнему», дома развернула – а оно плесенью покрыто, – рассказывает наша читательница Антонина Сергеевна. – В магазине со мной просто не стали разговаривать. Отправилась я с этим заплесневевшим куском в Управление по делам защиты прав потребителей на Сумскую, 45, а там вместо вывески – объявление: потребителей не принимаем, ведомство ликвидируют.

– Не вижу проблемы – кроме нас существуют еще органы местного самоуправления – можно обращаться в горсовет, – советует Владимир Нетудыхата.

В Департаменте предпринимательства и потребительского рынка Харьковского горсовета сообщили: отдела по защите прав потребителей с нового года здесь нет, но жалобы от потребителей рассматривают, правда, помочь могут далеко не всем.

– Мы можем консультировать по вопросам защиты их прав; анализировать договоры, которые заключаются продавцами. А в случае выявления продукции ненадлежащего качества срочно информировать об этом территориальные органы по вопросам защиты прав потребителей, – объясняет заместитель начальника управления потребительского рынка Департамента Виктория Панова. – По жалобе мы выходим на проверки, но в нашей компетенции – контролировать правила организации торговли, а качество продукта и его соответствие сертификату мы проверить не можем, поскольку у нас нет лаборатории. У нас нет также возможности применить к нерадивым торговцам штрафные санкции.

К слову, жалоб от потребителей за последний месяц больше не стало, констатирует Виктория Панова. В Харьковском областном обществе защиты прав потребителей тоже не связывают наплыв посетителей с ликвидацией управления.

– Просто в праздники люди совершают больше покупок, – уточняет председатель общества Святослав Маслак.

Закон Украины о защите прав потребителей

Скачать закон Украины о защите прав потребителей

Видео. Изменение в законе о «Защите прав потребителей.»

Общественная организация «Комитет защиты прав потребителей»

Главное Киевское городское управление по защите прав потребителей
04070 г. Киев, ул. Сагайдачного, 29-А
почта: [email protected]
факс: (044) 417-21-01, 463-70-32

Телефоны районных отделений г. Киев:

Голосеевский район 287-26-24; 287-42-97
Деснянский район 362-28-46
Дарницкий район 564-99-34
Днепровский район 559-58-00
Оболонский район 419-03-22
Подольский район 425-77-60
Печерский район 280-21-28
Соломенский район 207-39-31
Святошинский район 424-25-12
Шевченковский район 235-12-31

Адреса и телефоны управления по защите прав потребителей Украины.

Автономная Республика Крым управление по защите прав потребителей
95700 м. Симферополь, ул. им. газеты “Крымская правда”, 61
телефон: (0652) 48-44-66, (0652) 49-41-40

Винницкое областное управление по защите прав потребителей
21100 Винница, ул. Хмельницкое шоссе, 7
почта: [email protected]
факс: (0432) 39-96-45, телефон 39-99-55
факс: (0432) 60-06-45, телефон 66-13-44

Волынское областное управление по защите прав потребителей
43025 м. Луцк, пр-т Воли, 15
почта: [email protected]
факс: (03322) 72-48-26, 72-62-33

Днепропетровское областное управление по защите прав потребителей
49044 г. Днепропетровск, ул. Баррикадная, 23
почта: [email protected]
факс: (0562) 744-09-45, 744-08-87

Донецкое областное управление по защите прав потребителей
83055 г. Донецк, ул. Челюскинцов, 184
почта: [email protected]
факс: (062) 338-13-50, 335-36-49

Житомирское областное управление по защите прав потребителей
10014 м. Житомир, ул. Черняховского, 3
почта: [email protected]
факс: (0412) 41-89-86

Закарпатское областное управление по защите прав потребителей
88000 г. Ужгород, пл. Петефи, 14
почта: [email protected]
факс: (0312) 61-63-74

Запорожское областное управление по защите прав потребителей
69063 г. Запорожье, ул. Дзержинского, 9
почта: [email protected]
факс: (0612) 64-75-12 (061)764-37-72

Ивано-Франковске областное управление по защите прав потребителей
76000 г. Ивано-Франковск, ул. Шашкевича, 6
почта: [email protected]
факс: (03422) 2-48-66

Киевское областное управление по защите прав потребителей
01001 г. Киев, ул. Крещатик, 6
почта: [email protected]
тел: 279-92-62, 279-08-85

Кировоградское областное управление по защите прав потребителей
25006 г. Кировоград, ул. Преображенская, 2
почта: [email protected]
факс: (0522) 22-26-53

Луганское областное управление по защите прав потребителей
91021 г. Луганск, ул. Тимирязева, 50
почта: [email protected]
факс: (0642) 58-59-12

Львовское областное управление по защите прав потребителей
79000 г. Львов, ул. Чайковского, 20
почта: [email protected]
факс: (0322) 72-28-63 телефон/факс: (032) 261-36-00

Николаевское областное управление по защите прав потребителей
54001 г. Николаев, ул. Шевченко, 58
почта: [email protected]
факс: (0512) 36-83-44

Одесское областное управление по защит? прав потребителей
65107 г. Одесса, ул. Канатная, 83
почта: [email protected]
ф?кс: (0482) 22-61-68, 728-38-45

Полтавское областное управление по защите прав потребителей
36011 г.Полтава, ул. Пушкина, 16
почта: [email protected]
факс(0532) 56-56-34

Ровненское областное управление по защите прав потребителей
33028 г. Ровно, ул. Симона Петлюры, 5
почта: [email protected]
факс: (0362) 22-14-23

Севастопольское городское управление по защите прав потребителей
99011 г. Севастополь, ул. Балаклавская, 8
почта: [email protected]
факс: (0692) 54-35-63, (0692) 54-02-09

Сумское областное управление по защите прав потребителей
40007 г. Сумы, ул. Харьковская,101
почта: [email protected]
факс: (0542) 63-13-55

Тернопольское областное управление по защите прав потребителей
46001 г. Тернополь, бул. Шевченко, 11
почта: [email protected]
факс: (0352) 52-32-16

Харьковское областное управление по защите прав потребителей
61022 г. Харьков, ул. Сумская,45
официальный сайт: www.zps.com.ua
почта: [email protected]
факс: (057) 700-39-68, 700-39-65

Херсонское областное управление по защите прав потребителей
73000 м. Херсон, ул. Белинского, 15
почта: [email protected]
факс: (0552) 26-32-67

Хмельницкое областное управление по защите прав потребителей
29000 г. Хмельницкий, ул. Грушевского, 87
почта: [email protected]
факс: (0382) 76-29-29, 79-51-55

Черкасское областное управление по защите прав потребителей
18008 г. Черкассы, ул. Крупской, 56
почта: [email protected]
факс: (0472) 37-25-82, (0472) 45-62-05

Черновецкое областное управление по защите прав потребителей
58000 г. Черновцы, ул. М.Заньковецкой, 4
почта: [email protected]
факс: (0372) 55-31-89, 52-72-02

Черниговское областное управление по защите прав потребителей
14005 г. Чернигов, пр. Мира, 49-а
факс: (04622) 699-526

Защита прав потребителей

Главное управление Держпродспоживслужбы в Харьковской области

  • 6 отзывов
  • 6695 просмотра

Антимонопольный комитет Украины

  • 1 отзыв
  • 9297 просмотра
  • Подробнее

Общество защиты прав потребителей «Захист»

  • 62 отзыва
  • 20688 просмотра

Харьковское областное общество защиты прав потребителей

  • 307 отзывов
  • 67484 просмотров
  • Подробнее

Юридическая компания «RIYAKO&PARTNERS»

  • Добавить отзыв
  • 1592 просмотров

Компания «Юридический советник»

  • Добавить отзыв
  • 1625 просмотра

Юридическая фирма «Гритчин и партнеры»

  • Добавить отзыв
  • 1662 просмотров

Адвокат Денисенко Ольга Викторовна

Все виды юридических услуг. Доступные цены. Индивидуальный подход.

  • Добавить отзыв
  • 1706 просмотра
  • Подробнее

Медицинский юрист Москаленко Анна

  • 2 отзыва
  • 1812 просмотра

Международный конгресс защиты прав и свобод человека «Мир»

  • 1 отзыв
  • 1858 просмотра

Юридическая фирма «Статут»

  • Добавить отзыв
  • 1989 просмотра

Фирма «Росси»

  • 1 отзыв
  • 2043 просмотров

Аудиторская фирма «Консалтинг Право Аудит»

Бухгалтерский учет — услуги, консультации, ведение. Юридические услуги — комплексное обслуживание, консультации, регистрация юридических лиц, предпринимателей. Налогообложение — оптимизация, консультации.

  • Добавить отзыв
  • 2288 просмотра

Юридические услуги «Компания Героев»

  • 1 отзыв
  • 2623 просмотров

Юрист Сухов В. Д.

  • Добавить отзыв
  • 3053 просмотров

Юрист Артёменко Светлана Николаевна

Мы предоставляем юридические услуги организациям и гражданам в наиболее актуальных областях гражданского, хозяйственного, семейного, трудового, жилищного и земельного права.

  • 17 отзывов
  • 5134 просмотров

Использование информации разрешается при условии обязательного указания активной гиперссылки на сайт Харьков Инфо, для печатных изданий – с формулировкой «по материалам Информационного портала Харьков Инфо». Администрация сайта не всегда разделяет мнение авторов статей и не несет ответственности за содержание информации, которая размещается посетителями ресурса.

Все права защищены © Харьков.Инфо 2007-2018

Помощь адвоката по защите прав потребителей

В обычной жизни все мы делаем различные покупки и заказы. Не всегда эти приобретения соответствуют нашим ожиданиям. Помогать в таких случаях, призвано законодательство Украины в области защиты прав потребителей.Возможность для каждого получить качественную и безопасную продукцию, все виды услуг/работ закреплена Конституцией, статьями Гражданского кодекса, другими правовыми актами. Специальным законом, прямо определяющим взаимные обязанности продавца и покупателя, виды и размеры штрафов, пени для недобросовестного поставщика либо подрядчика, является закон «О защите прав потребителей». Порядок прохождения судебной (часто самой действенной) процедуры, в рамках которой устраняются нарушения прав потребителей, определяется нормами Гражданского процессуального законодательства.

Мы вовсе не хотим запутать читателя сухими юридическими терминами и формулировками. А только приоткрываем «вершину айсберга» того перечня законов, в сути которых необходимо отлично ориентироваться чтоб эффективно отстаивать и защищать интересы физического лица-покупателя (заказчика). Простому гражданину: доктору, архитектору, учителю, рабочему завода или предприятия, подобные задачи даются не легко. Для этого и существую юристы. Наша команда специалистов-практиков в правоведении «Рияко и Партнеры» будет вашим гидом по законодательным лабиринтам. Разобраться в условиях многостраничного контракта потребительского кредитования или составить нормативно обоснованный иск в суд любого уровня – это будничный привычный труд правоведа. Мы не работаем по шаблонам. Способ и последовательность действий обговаривается всегда персонально и зависит от обстоятельств именно вашего дела. Находимся в городе Харькове, но также окажем поддержку обитателю каждого уголка нашей страны.

Адвокат по защите прав потребителей ожидает вас, если:

  • хотите покупать недвижимость, автомобиль, дорогостоящую бытовую технику или электронику;
  • получили отказ в гарантийном ремонте;
  • купили некачественную вещь;
  • приобретение нанесло вред вашему здоровью или имуществу;
  • взяли что-то в кредит, поддавшись уговорам продавца-консультанта, а придя домой понимаете, что не взвесили финансовые возможности по погашению такого займа;
  • не уверенны, отвечает ли определённое соглашение вашим интересам;
  • нарушены сроки изготовления, доставки, не предоставляется подтверждение оплаты;
  • предлагают рассчитаться путём перечисления денег на карточку неизвестного лица;
  • нужно правильно оформить взаимоотношения с исполнителем чтоб не остаться и без денег, и без результатов заказа;
  • приобрели «кота в мешке» в следствии отсутствия предварительной полной доступной и/или достоверной информации о товаре, услуге, работах;
  • есть другие вопросы.

Чем могут помочь наши адвокаты по защите прав потребителей:

  1. предотвращаем возникновение возможных проблем, связанных с покупкой товаров или заказом работ, услуг:
  2. подбираем индивидуальные варианты решений каждой конкретной проблемы в кратчайшие сроки;
  3. предоставляем устные и письменные консультации;
  4. истребуем от третьих лиц необходимую для достижения целей информацию, документы;
  5. составляем аргументированные жалобы, заявления, иски и другие документы с их возможной подачей в соответствующие государственные органы и учреждения;
  6. представляем ваши интересы в споре с продавцом, производителем, исполнителем в порядке досудебного урегулирования конфликтов;
  7. предлагаем помощь адвоката в сфере защиты прав потребителей в процессе судебного разбирательства в судах всех инстанций (от районного, городского и до Верховного суда Украины, международных) и многое другое.

Чем Вы рискуете пытаясь справиться с проблемой самостоятельно?

Любую работу лучше доверять исключительно профессионалам. Юриспруденция – не исключение.

Практика подтверждает, чем больше сумма покупки, тем изысканнее уловки продавца, дабы не нести ответственности перед покупателем. И если при ежедневном посещении торговой сети рискуем незначительным размером средств, то приобретение проблемного жилья, авто в аресте, товаров в кредит и т.п., влечёт за собой гораздо более серьёзные последствия.

Не подвергайте себя риску получения комплекта стрессовых ситуаций вместо желаемого.

Если у вас возникли трудности в обмене, покупке товара или интересуют какие-либо юридические детали по защите прав потребителя – обращайтесь к нам прямо сейчас!

Предупредите возникновение нежелательных юридических последствий и оградите себя от возможных проблем!

©2018 Юридическая компания RIYAKO&PARTNERS. Юридическая компания Рияко и Партнеры. Юридические услуги. Адвокатские услуги Украина, Харьков.

Еще по теме:

  • Развитие общей собственности Право общей долевой собственности: преемственность и развитие в российском гражданском праве Дипломная работа Выполнена в 2014 г., 86 стр., 99 сносок в тексте СОДЕРЖАНИЕ: Глава I. Историческая эволюция института общей долевой собственности § 1. Римско-правовая конструкция общей долевой […]
  • Имеют ли право насчитать проценты Ограничения по начислению процентов краткосрочных потребительских микрозаймов Микрофинансовым организациям (МФО) ограничили начисление процентов по микрозаймам. В статье 2 ФЗ N 151-ФЗ от 02.07.2010 понятие «микрозаём» описано так: 3) микрозаем - заем, предоставляемый займодавцем заёмщику […]
  • Тахограф автобус закон Установка тахографов на автобусы Какие автобусы необходимо оснащать тахографами? Установка тахографов на автобусы производится в порядке, предусмотренным Приказом Минтранса от 21 августа 2013 г. №273. Закон устанавливает следующий регламент установки цифровых тахографов на автобусы: […]
  • Шпилька коллектора выпускного Шпильки выпускного коллектора (ВАЗ классика) Как они выкручиваются? Описываю ситуацию. Прогорела прокладка приемной трубы. поменял прокладку без замены шпилек - прогорела другая прокладка (что было и так понятно, просто надо было с дачи как-нибудь приехать домой) выкручивал вчера шпильки […]
  • Приказ о приеме с испытательным сроком образец Трудовой договор: срок испытания Обновление: 17 мая 2016 г. Если работодатель при трудоустройстве работника пожелал проверить соответствие его деловых качеств той должности, на которую работник принимается, он вправе включить условие о такой проверке (испытании) в трудовой договор. Срок […]
  • Приказ на индексы 2 квартал 2018 База знаний - Ценообразование в строительстве Индексы Минстроя РФ на 2 квартал 2018 года (для всех регионов) к ТЕР/ФЕР с дополнениями от 19-07-2018 «О рекомендуемой величине прогнозных индексов изменения сметной стоимости строительства в II квартале 2018 года, в том числе величине […]
  • Как правильно оформить инвентаризацию годовую Как провести инвентаризацию перед годовой отчетностью Отправить на почту Перед составлением годовой бухгалтерской отчетности в обязательном порядке проводится инвентаризация. Зачем она нужна и каковы основные принципы ее проведения, читайте в нашей статье. Обоснование обязательности […]
  • Копия приказа об отпуске Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работнику На основании данного приказа фиксируется факт предоставления отпусков работникам организации. Издается приказ руководителем организации. В соответствии с Общероссийским классификатором управленческой документации и Методическими […]