Неустойка за расторжение договора подряда

Расторжение договора подряда, взыскание аванса и неустойки

Заключен договор подряда на изготовление и монтаж дверей на объекте.

Оплачены авансы в соответствии с доп соглашениями.

Подрядчик частично выполнил работы только по одному из доп соглашений (но неправильно оформил документы, в связи с чем невозможно их провести бухгалтерией), по другим доп соглашениям к выполнению работ не приступил, заказ передан Заказчиком другой фирме.

Срок договора – до 31.12.2016 г. В договоре есть пункт: «если за месяц до окончания срока договора ни одна из сторон не заявит о своем желании его расторгнуть, договор пролонгируется на тот же срок».

Договором предусмотрена неустойка за нарушение сроков выполнения работ.

Прошу ответить (со ссылками на нормы закона) на следующие вопросы (защищаем интересы заказчика):

1. Возможно ли взыскать не только авансы, но и суммы, которые не закрыты документами (на двукратные просьбы переделать документы подрядчик не реагирует)?

2. Нужно ли расторгать договор и направлять уведомление Подрядчику о расторжении договора?

3. Взыскивать договорную неустойку или % по ст. 395 ГК РФ (ведь пени предусмотрены за нарушение сроков выполнения работ, у нас же речь идет о возврате аванса, т.е. фактически за удержание денежных средств)? В сумме расхождения незначительные, вопрос стоит, как будет юридически грамотней.

Ответы юристов (3)

Добрый вечер. Я верно понимаю, что договор между двумя юр лицами?

Передача полномочий третьему лицу как — то зафиксирована?

1. Возможно ли взыскать не только авансы, но и суммы, которые не закрыты документами (на двукратные просьбы переделать документы подрядчик не реагирует)?
Марина

Вы вправе взыскать все средства за которые не были выполнены работы.

Если у Вас нет подписанных актов, следовательно это говорит о том, что работы не выполнены и Вы вправе взыскать и аванс, в связи с тем, что работы согласно условий договора не исполнены

ГК РФ Статья 702. Договор подряда
1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Уточните, а акт подписан?

2. Нужно ли расторгать договор и направлять уведомление Подрядчику о расторжении договора?
Марина

Да, обязательно. При этом вы обязаны будете оплатить фактически выполненные работы, при наличае актов выполненных работ

ГК РФ Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
3. Взыскивать договорную неустойку или % по ст. 395 ГК РФ (ведь пени предусмотрены за нарушение сроков выполнения работ, у нас же речь идет о возврате аванса, т.е. фактически за удержание денежных средств)? В сумме расхождения незначительные, вопрос стоит, как будет юридически грамотней.
Марина

Зависит от того, что у вас прописано в условиях договора.

По 395 ГК РФ — Вы вправе взыскать % за пользование чужими денежными средствами

ГК РФ Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства
1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Если потребуется помощь в составлении документов — обратитесь к любому юристу

Уточнение клиента

Договор между юр фирмами

по 2-м доп соглашениям Подрядчик к работам не приступил, заявка была отозвана.

по 1-му доп соглашению работы выполнены частично, документы оформлены неправильно, в связи с чем акт не подписан

Про неустойку я писала выше: В случае нарушения сроков выполнения работ, Подрядчик уплачивает Заказчику неустойку 0,1 % от суммы невыполненных работ

ч. 4 ст. 395 ГК предусматривает, что в случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию.

т.е. правильней взыскивать пени за неисполнение обязательств по договору (но фактически мы ему и не дали их исполнить, т.к. прошли все сроки сдачи работ, и заявка была отозвана)?

Подрядчик подписал акт сверки.

12 Января 2017, 23:17

Есть вопрос к юристу?

Т.к. акт не подписан, следовательно работы считаются не выполненными до тех пор, пока не будет подписан акт. Исходя из этого, есть все основания взыскать средства за данный этап работ (т.е. перечисленный аванс)

т.е. правильней взыскивать пени за неисполнение обязательств по договору (но фактически мы ему и не дали их исполнить, т.к. прошли все сроки сдачи работ, и заявка была отозвана)?
Марина

Да, т.к. у вас данное условие прописано в условиях договора.

То, что вы не дали доделать работы ему нужно будет доказать. Не уверена, что есть какая- либо переписка подтверждающая, что они просили предоставить возможность, а вы ее не предоставили в связи с чем, считаю. что шансы есть на взыскание средств

Подрядчик подписал акт сверки.
Марина

Где значится его задолженность? Тем более, есть шансы, тем самым он подтверждает, что Вам должен.

Уточнение клиента

Да, акт сверки подписал на всю задолженность.

Уведомление о расторжении договора Вы считаете, что все же нужно посылать (т.е. договор у нас пролонгировался)? И тогда мы уведомление о расторжении направляем одновременно с претензией?

12 Января 2017, 23:47

И тогда мы уведомление о расторжении направляем одновременно с претензией?
Марина

Я бы направила отдельно уведомление о расторжении и отдельно требование, но можно в одном конверте заказным письмом с описью, чтобы при обращении в суд, у вас были доказательства досудебного урегулирования спора и доказательства того, что договор расторгнут, средства не возвращены и работы не выполнены.

Если потребуется помощь в составлении документов — обратитесь к любому юристу
Магола Виолетта

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Применение ст.28 ЗЗПП к договору подряда (взыскание неустойки)

Добрый день! Мной, физическим лицом был заключен договор подряда с ООО на строительство индивидуального жилого дома (фактически договор строительного подряда). В договоре определена сумма, сроки начала и окончания работ, разбивка по этапам строительства, срокам и оплаты соответствующих работ. Сроки выполнения работ не соблюдены Подрядчиком, срок договора истек, новые сроки официально нами не согласованы, но Подрядчик выполняет работы. В договоре у нас указано следующее: В случае нарушения срока окончания работ более чем на 5 дней, Подрядчик обязуется оплатить заказчику неустойку в размере 0,1% от стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки. Но нам бы хотелось применить для взыскания неустойки ст.28 п.5 Закона о защите прав потребителей. Возможно (правомерно) ли взыскать с Подрядчика неустойку в размере 3% от стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки согласно ст.28 ?

27 Сентября 2016, 10:02 Лана, г. Москва

Ответы юристов (5)

Можете взыскать на основании ст332 ГК РФ

Статья 332. Законная неустойка

1. Кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

2. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.акон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

неустойка (пеня) в размере, предусмотренном пунктом 5 статьи 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в пункте 1 статьи 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма, в отличие от неустойки (пени), установленной статьей 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором;

Уточнение клиента

Спасибо за развернутый ответ.

Если исходить из ст. 332 ГК, то размер неустойки может быть увеличен только по соглашению сторон? Уверена, что соглашения с Подрядчиком в этом вопросе мы не достигнем.

27 Сентября 2016, 10:17

Есть вопрос к юристу?

Поскольку неустойка устанавливается Законом о защите прав потребителей, условия договора, уменьшающие ее размер или исключающие применение, являются недействительными (п. 1 ст. 16 Закона). Допускается только увеличение ее размера. При этом предельный размер неустойки по отдельным требованиям Законом ограничен.

С уважением, Сергей П.

Если потребуется помощь, в т.ч. и в суде, можете обращаться!

Уточнение клиента

Спасибо за ответ!

Будем иметь ввиду, т.к. у нас вряд ли в досудебном порядке получится урегулировать этот вопрос и еще несколько, связанных с проектированием и строительством заказанного дома (несоблюдение сроков, строительных норм, технических регламентов и т.п.).

27 Сентября 2016, 10:21

Вам чтобы применить неустойку предусмотренную в п5 ст28 Закона О защите прав потребителей не нужно достигать соглашения с Подрядчикомна применение 3%

В статье 322 ГК РФ говорится о необходимости достижения соглашения с Подрядчиком, если Вы будете ставить вопрос о том чтобы неустойка была, скажем 4%

Уточнение клиента

Как Вы думаете, насколько реален шанс получить эту неустойку. У нас она составит более 1 млн. руб.

На данный момент Подрядчику нужно минимум 20 дней на достройку дома, невыполненные работы сейчас на сумму 1,7 млн. руб. (но если он начнет достраивать, эта сумма разбита также на этапы и будет уменьшаться). Соответственно получается неустойка больше 1 млн., + мы хотим возврат средств за проект, авансом нами оплаченный и выполненный со срывом сроков, + у нас еще есть упущенная выгода и т.п. Если считать по ЗЗПП, то очень прилично выходит. и это я молчу, про моральный ущерб, ктр. увы, нашими судами, очень скромно оплачивается.

29 Сентября 2016, 16:18

Первый момент — Неустойка не может превышать стоимость работ и всегда может быть уменьшена судом исходя из характера нарушенного обязательства.

Второе — срыв сроков не является основанием для возврата предоплаченных денежных средств, но стоимость работ можно уменьшить, например, за счёт некачественных работ, если таковые будут выявлены.

В целом, что бы понять на что вы можете рассчитывать в рамках судебного процесса, необходимо ознакомиться с договором.

Уточнение клиента

Сергей, я Вам написала в чате и приложила договор.

30 Сентября 2016, 16:24

Суд может на основании ст333 ГК РФ снизить размер неустойки

Уточнение клиента

Спасибо, будем иметь ввиду.

01 Октября 2016, 08:51

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Односторонний отказ и расторжение договора

добрый день,объясните мне пожалуйста в чём разница одностороннего отказа подрядчика от продолжения проведения строительных работ, от расторжение договора?большое спасибо!

Ответы юристов (6)

Разница в том, что в случае расторжения договора, стороны ставят точку в своих отношениях и урегулируют последствия расторжения договора, в частности объем неисполненных обязанностей, либо отсутствие претензий друг к другу.

При одностороннем отказе подрядчика от продолжения строительных работ, если это предусмотрено договором, то наступают соответствующие последствия (установленные договором). Если же договором ничего подобного не предусмотрено, то заказчик имеет право обязать окончить работы и взыскать неустойку за простой.

Уточнение клиента

вот я отправил заказчику уведомление о расторжении договора на основании пункта в договоре: (2.4.1.заказчик имеет право Интересоваться ходом проведения Работ без непосредственного вмешательства.)так-как в моё отсутствие,проведена МАЯ работа. смогу ли я после расторжения договора требовать свои деньги за доп.работы.?большое спасибо.

26 Сентября 2014, 14:40

Есть вопрос к юристу?

Уважаемый Виктор Степанович!

Расторжение договора представляет собой действие, которое прекращает договор или по соглашению сторон (т.е. стороны сами решили прекратить договорные отношения), или по заявлению стороны через суд:

при наличии существенных нарушений договора;

при существенном наличии обстоятельств (это совокупность условий того, что

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона).

Как видите процедура, сложная.

Односторонний отказ от исполнения договора (именно от исполнения, а не приостановлении деятельности или что-то другое) представляет собой право стороны договора при наличии соответствующих условий отказаться от продолжения действия договора для нее.

При отказе наступают последствия, аналогичные расторжению (обязательство прекращается для обеих сторон) однако закон допускает при этом заявлять некоторые требования, в частности, взыскивать убытки, в то время как по общему правилу стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, а убытки могут быть взысканы лишь при существенном нарушении договора.

Проще говоря, расторжение договора — сложная процедура, требующая или согласия сторон, или наличие большего числа обстоятельств, допускающее расторжение, а односторонний отказ — более простая, требующая лишь наличия определенных нормой закона обстоятельств.

Пример одностороннего отказа — п.3 ст. 715 ГК:

«если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков»

Свои деньги за проведенные работы Вы можете требовать в любом случае, независимо от расторжения договора. А вот, что касается приведенного Вами пункта 2.4.1., то он не предоставляет Вам право отказаться в одностороннем порядке от договора. Если кто-то другой, вместо Вас провел работы, то Вы имеете право требовать компенсации упущенной выгоды.

Уточнение клиента

заказчик не даёт мне возможности закончить работу,у меня нет к объекту доступа.

26 Сентября 2014, 14:57

Согласно ст. 729 ГК РФ:

В случае прекращения договора подряда по основаниям, предусмотренным законом или договором, до приемки заказчиком результата работы, выполненной подрядчиком (пункт 1 статьи 720), заказчик вправе требовать передачи ему результата незавершенной работы с компенсацией подрядчику произведенных затрат.

Таким образом, при наличии конфликта, лучше всего обратиться в Суд с требованием о расторжении договора и взыскании стоимости проведенных работ и убытков в виде упущенной выгоды ввиду недопуска Вас к объекту при наличии действующего договора подряда.

Правда если в договоре указано право заказчика в одностороннем порядке отказаться от договора вне зависимости от каких-либо условий, то убытки вряд ли получиться взыскать, но стоимость уже проведенных работ Суд взыщет, Главное доказать, что их объем и то, что их провели именно Вы.

Уточнение клиента

7. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке потребовать расторжения договора подряда в случае задержки Подрядчиком начала строительства более чем на 15 дней по вине Подрядчика. В этом случае деньги возвращаются за вычетом издержек Подрядчика.

7.2. Иных случаев для отказа Заказчика от расторжения настоящего договора не предусмотрено.

7.3. Подрядчик вправе в одностороннем порядке потребовать расторжения настоящего договора в случае приостановления по инициативе Заказчика выполнения Работ на срок, превышающий 15 дней. Либо в случае непредоставления необходимых условий для выполнения Работ свыше 15 дней. В этом случае денежные средства, уплаченные Подрядчиком, возврату не подлежат.

7.4. Сторона, решившая расторгнуть Договор согласно положениям настоящего раздела, должна направить письменное уведомление другой стороне за 10 суток до расторжения Договора.

ВОТ ЧТО СКАЗАНО В ДОГОВОРЕ.ЕСТЬ ЕЩЁ ТАКОЙ ПУНКТ:6.9. Заказчик самостоятельно несет риск наступления негативных последствий в случае, если им не был предоставлены Подрядчику все необходимые условия для проведения Работ, в частности в случае отсутствия необходимых технических условий (вода, электричество, освещение), отсутствия доступа к объекту проведения Работ. В случае простоя выполнения Работ по вине Заказчика срок сдачи объекта увеличивается на срок простоя.Я В ПОЛНОЙ РАСТЕРЯННОСТИ,ЧТО ДЕЛАТЬ?СПАСИБО.

26 Сентября 2014, 15:09

Исходя из условий договора Вам нужно обратиться с заявлением об одностороннем расторжении договора, указав, что Заказчик не допускает к работам. (желательно зафиксировать актом или другим документом факт недопуска к работам). Одновременно потребовать оплаты проведенных работ.

Затем, если реакции в виде возврата денег не будет, то в Суд. Считаю, что убытки в виде упущенной выгоды Вы тоже сможете взыскать.

Уточнение клиента

извините, обратиться с заявлением об одностороннем расторжении договора, указав, что Заказчик не допускает к работам. в суд?

чем мне зафиксировать факт не допуска к работам.(ведь у меня просто забрали ключи,со словами»вам здесь больше нечего делать»).спасибо

26 Сентября 2014, 15:36

С заявлением об одностороннем расторжении обратиться к заказчику заказным письмом с уведомлением и описью вложения. В этом письме сослаться на не допуск. Акт о не допуске можно составить самостоятельно за подписью того лица, у кого забрали ключи. В суде для подтверждения факта не допуска к работам можно привлечь свидетелей.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Неустойка при расторжении договора подряда

Клиент хочет отказаться от договора бытового подряда (изготовление мебели) в связи с нарушение Исполнителем срока выполнения работ. Требует оплатить неустойку. Правомерно ли это, если договор будет расторгнут, и внесенная предоплата возвращена.

Ответы юристов (6)

Добрый день!
Да, разумеется это будет правомерно, так как Законом РФ «О защите прав потребителей», такая неустойка предусмотрена. А если она не предусмотрена Вашим договором или договором предусмотрено, что неустойки нет- то это положение недействительно в силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Есть вопрос к юристу?

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

назначить исполнителю новый срок;
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Абзац исключен. — Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
(см. текст в предыдущей редакции)

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Добрый день, Елена!

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или
уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку
выполнения требований потребителя
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также
за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период
ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или
уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения,
уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента
цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в
котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем,
уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем,
импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения
судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями
20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования,
установленные статьей 18 настоящего Закона.
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно
оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно
оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном
договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в
установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков,
причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи
предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи
предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день
просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара
потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня
удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму
предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении
убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления
соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат
удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю
предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине
потребителя.

Уточнение клиента

Добрый день. Договор подряда рассматривается..

30 Июня 2017, 13:36

Договор бытового подрярда!

1.Нужно изучить Ваш договор..

2.Называться он может как угодно. Тут нужно смотреть всё же по предмету договора. Если договор на оказание услуг- тут неустойка будет 3 %, а если договора купли-продажи- 0,5 %, но я полагаю, что это договор купли-продажи предварительно оплаченного товара, так как результатом является не оказание услуги, а поставка товара, тем более суды идут именно по этому пути

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Еще по теме:

  • Федеральным законом 418 фз Прокуратура Московской области С 1 января 2018 года на территории Российской Федерации вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей», которым установлены основания и порядок назначения и осуществления ежемесячной выплаты в связи с […]
  • Правила на соревнованиях по боевому самбо Правила самбо Основные правила соревнований по самбо В самбо разрешается применять броски, удержания и болевые приёмы на руки и ноги. В самбо броски можно проводить с помощью рук, ног и туловища. В самбо баллы присуждаются за броски и удержания. Бросок — это приём, с помощью […]
  • Осаго в туле 2018 Калькулятор ОСАГО в Тула на 2018 года Сделайте расчет на калькуляторе, и мы покажем вам где дешевле застраховать машину по ОСАГО в Тула Стоимость ОСАГО в компаниях: Результаты полученные на калькуляторе будут сохранены в Вашем личном кабинете. Вы всегда сможете их посмотреть и сделать […]
  • Налог на имущество за 2 квартал сроки Отчет по налогу на имущество в 2017 году Актуально на: 29 июня 2017 г. Организации, являющиеся плательщиками налога на имущество, должны отчитываться перед ИФНС по итогам отчетных периодов, а также по итогам года (ст. 386 НК РФ). Налог на имущество: отчетность в 2017 году По итогам […]
  • Что дает договор купли продажи автомобиля Что дает договор купли продажи автомобиля После оформления покупки. Одним из самых распространенных способов для продажи своего транспортного средства остается договор купли-продажи. Такой вариант особенно удобен тем, что данный документ может составить каждый человек, согласовав его как […]
  • Право на наследство опекуна у опекаемого Имеет ли право опекун на наследство опекаемого Вопросы опеки и попечительства детально урегулированы законодательством РФ. Это обеспечивает защиту прав самых уязвимых категорий граждан — недееспособных (ограниченно дееспособных) и несовершеннолетних. Но если с правами тех, кто под […]
  • Памятка по правилам поведения на водоемах Памятка по правилам поведения на водоемах В этом году весна пришла раньше обычного. Лед на реках почти весь сошел, а на закрытых водоемах ледяной покров еще остался и представляет определенную опасность. Очень опасно по нему ходить: в любой момент может рассыпаться с шипением под ногами […]
  • Закон 52-кз ставропольского края Ставропольский край: Закон № 52-кз от 27.11.2002 Ставропольский край Редакция устарела, новую редакцию можно найти здесь Внимание! В закон внесены изменения Принят Государственной Думой СК 21 ноября 2002 года (в ред. Законов СК от 16.10.2003 N 31-кз, от 07.06.2004 N 40-кз, от 29.11.2004 […]