Юридические услуги в сфере защита прав потребителей

Услуги по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге СПб

Юристы и адвокаты юридической фирмы (компании) М Статус оказывают юридические услуги помощь консультации в области защиты прав потребителей в СПб. Мы окажем Вам всестороннюю юридическую помощь, начиная от юридической консультации, составления претензии до судебной защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, требованиям закона и иных правовых актов.

К несчастью, слишком часто складываются ситуации, когда в нарушение закона о защите прав потребителей Вам продали некачественный товар, ненадлежащим образом выполнили работу или оказали услугу.

При этом в договоре, заключенном между Вами и исполнителем ответственость сведена практически к нулю, а недобросовестный исполнитель категорически отказывается заменить товар на качественный, компенсировать убытки и моральный вред, нарушая закон о защите прав потребителей в спб, в результате чего Вы только потеряли затраченные средства, время и нервы.

Однако из любой ситуации найдется выход. Законом о защите прав потребителей установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, предусмотренными законами и другими правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей спб признаются недействительными.

Вред, причиненный жизни и здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Кроме того, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Таким образом, законом о защите прав потребителей предусмотрен целый арсенал средств и мер защиты от неправомерных действий недобросовестных продавцов (исполнителей), в том числе защите прав в суде общей юрисдикции.

Юристы и адвокаты юридической фирмы (компании) М Статус окажут Вам
квалифицированную юридическую помощь услуги консультации
по защите прав потребителей в Санкт-Петербурге СПб:

  • консультации юриста (адвоката) по вопросам защиты прав потребителей при личной встрече с изучением имеющихся у Вас документов.
  • Юридическая помощь в проведении правового анализа ситуации и представленных Вами документов на предмет соответствия действующему законодательству.
  • Юридические услуги помощь по подготовке необходимых документов для обращения к продавцу (исполнителю) с заявлением (претензией).
  • Юридические консультации при проведении экспертизы некачественного товара.
  • Юридические услуги по судебной защите прав потребителей в судах Санкт-Петербурга .

Стоимость юридических услуг по защите прав потребителей

  • Юридическая консультация в Санкт-Петербурге СПб — от 500 руб.;
  • Юридические услуги помощь по составлению заявления (претензии) в адрес продавца (исполнителя) с требованием устранения нарушения прав потребителей — от 1500 руб.;
  • Услуги юриста по составлению искового заявления — от 2500 руб.;
  • Услуги юриста по составлению искового заявления с расчетом неустойки, убытков и морального вреда — 3500 руб.;
  • Юридические услуги коллегии адвокатов в петербурге спб по судебной защите прав потребителей — от 2500 руб. за заседание или от 10 000 руб. за инстанцию (включая составление искового заявления).

Обращайтесь, и мы поможем Вам вернуть некачественный товар недобросовестному продавцу, получить обратно уплаченные денежные средства, а также привлечь виновников к установленной законом ответственности!

Защита прав потребителей

Услуги юридической компании, которая осуществляет защиту прав потребителей в суде, могут потребоваться в случае, когда вас не устраивает качество приобретенного товара или предоставленной услуги, вы недовольны сроками доставки, пострадали от действий недобросовестного производителя, а также в ряде других ситуаций. Не пытайтесь защитить свои права написанием жалобы и не тратьте время зря на безрезультатное «обивание порогов» – обратитесь к профессионалам.

Защита прав потребителей в суде – отдельное направление деятельности московской коллегии адвокатов «ЮрСити». В потребительской сфере часто складываются спорные ситуации. Несмотря на то, что закон РФ «О защите прав потребителей» один из наиболее сильных в плане защиты прав в нашей стране, продавцы и производители продолжают злостно его нарушать.

В 90% случаев для защиты прав потребителей необходима юридическая консультация профессионалов, быстрые и отлаженные действия. Часто продавцам удается уговорить потребителей отложить разрешение ситуации, что позволяет им тянуть время, при этом сроки подачи претензионных писем проходят. Часты также случаи, когда потребитель неверно составляет претензию, которую не принимают надзорные органы. Не поддавайтесь на уловки продавцов и производителей и действуйте немедленно!

Комментарий адвоката Никулиной Е.Г.

Если ваши права потребителя были нарушены, не поддавайтесь на уловки продавцов и производителей – обратитесь к профессионалам, которые быстро и эффективно разрешат спорную ситуацию.

Составление документов для исков о защите прав потребителей

Для составления документов необходимо всестороннее знание действующего законодательства и понимания нюансов сложившейся ситуации, поэтому для положительного решения вопроса необходима помощь профессионалов. Адвокаты коллегии «ЮрСити» оказывают следующие услуги:

  • бесплатная юридическая консультация, в том числе онлайн,
  • составление правовых документов (писем, претензий и т.п.),
  • участие в проведении переговоров,
  • составление юридических документов для судебного производства,
  • представление интересов в суде (мировом и судах общей юрисдикции),
  • отслеживание судебного решения

Если ваши права потребителя были нарушены, адвокаты «ЮрСити» помогут вернуть денежные средства, а также взыскать с недобросовестных продавцов компенсацию морального вреда. Адвокаты «ЮрСити» внимательно относятся к своим клиентам и помогут вам юридически грамотно защитить права потребителя.

Если Вам нужны качественные юридические услуги, опытный адвокат, способный обеспечить квалифицированную юридическую помощь в сжатые сроки, – звоните в коллегию адвокатов «ЮрСити».

Тел. 8 495 222-29-79 . Заявка на получение бесплатной консультации

Закажите бесплатную консультацию

Мы всегда на связи и готовы вам помочь даже ночью

«На наши услуги не распространяется Закон «О защите прав потребителей!»

Пообещав представить интересы пенсионера в суде, сотрудник юркомпании заключил с ним договор и несколько месяцев не составлял исковое заявление. Обиженный клиент обратился в суд. Но до этого подписал юристам смету о проведенных работах. «Было давление, ничего не понимал», – говорил он судье. Суд первой инстанции удовлетворил иск лишь частично, не сочтя случай нарушением прав потребителя. Судьи Мосгорсуда, отругав попутно пенсионера за то, что подписывает что ни попадя, решение первой инстанции исправили.

Пенсионер Павел Шибаев обратился в ООО «Фемида-Групп», выбрав его случайно. Ему нужна была юридическая помощь в оформлении приватизации на участок в Дмитровском районе Московской области. Работники компании, заверив, что все будет в лучшем виде, предложили ему договор, который пенсионер и подписал 18 октября 2013 года. Согласно условиям должен был быть составлен иск, и «Фемида» обязалась представлять интересы Шибаева в Дмитровском городском суде. Отдельной сметы по тарифам на услуги пенсионеру, по его словам, не показывали, он сразу заплатил 60 000 рублей и стал ждать начала процесса. Однако, не увидев спустя несколько месяцев никакого движения по делу со стороны юристов, решил договор расторгнуть. Не дозвонившись до сотрудника фирмы, с которым работал – тот то был в суде, то в других делах, – пенсионер, волнуясь, 3 декабря сам пришел в контору. Там ему сообщили, что расторгнут договор, как только он подпишет некую смету за работу и акт о ее приеме. Как Шибаев вспоминал в Мосгорсуде 20 февраля, смету переделывали прямо на ходу.

– Я сразу сказал: ничего подписывать не буду. У меня поднялось давление. Сидел красный, руки трясутся. Водички мне принесли. Он [сотрудник юрфирмы] начал там [в смете] чиркать. В какой-то момент сказал: все, последний вариант. И стал настаивать, чтобы я просто подписал, что ознакомлен, – говорил Шибаев. В смете было указано, что работники юрфирмы выезжали на местность (в Дмитров), вели переговоры и составили иск. Все это обошлось в 40 000 рублей, остальные деньги они должны были вроде как вернуть. Акт о приеме работ Шибаев не подписал, а пошел сразу в Мещанский райсуд с иском о расторжении договора. Помимо 60 000 руб. он просил взыскать моральный вред и госпошлину. Судья Галина Бузунова 10 сентября удовлетворила иск частично (карточка дела>>), сочтя, что на данный случай Закон «О защите прав потребителей» не распространяется. «Фемида» оказалась должна пенсионеру 20 700 рублей.

– Суд первой инстанции не принял во внимание некоторые обстоятельства. Договор был заключен 18 октября, а исковое в «Фемиде» [указанное в смете] было составлено лишь 18 января, уже после заявления о расторжении договора. Заявление в суд так и не было подано. Составлено оно с ошибками, неграмотно. А в подписанной моим доверителем смете оно стоило, оказывается, 7500 рублей! Там же указаны выезды в Дмитров, якобы на проектную организацию, транспортные расходы (они не подтверждались ответчиками), документов не было предоставлено. В смете указана сумма 10 000 рублей как НДС, а согласно договору эта сумма налогом не облагается. Смету истец подписал по понуждению ответчика, – говорила в Мосгорсуде коллегии судей представитель Шибаева юрист Елена Миславская. Председательствующая судья Марина Горновая прервала юриста и с укором обратилась к Шибаеву.

– Зачем подписали смету? Зачем, если ничего не было сделано? – как будто отчитывала она пенсионера.

– Я не понимал… Мне сказали, но я не согласился. – Давление у Шибаева, судя по его виду, начало подниматься и в Мосгорсуде.

– Вы ж не написали «ознакомлен, но не согласен!» – продолжала ругать его судья.

– Они не сделали ничего! Должны были зарегистрировать участок, дом, право собственности. Мы выехали [с сотрудником юркомпании] на Икшу, на участок, он хотел план посмотреть, но председателя не оказалось. Он взял телефон. А потом не дозвонился ему, – пытался рассказать складно пенсионер. Горновая заметила, что уже как минимум выезд, указанный в смете, был.

– У вас есть и исковое заявление. Любая же работа должна быть оплачена! Во сколько вы его оцениваете? – с напором обращалась к Шибаеву судья.

– Бесплатно! Транспортные расходы указаны – 5700 рублей. А там с головой 500 рублей хватило! – тихо возмущался пенсионер, пытаясь еще больше не разволноваться.

– При заключении договора были обговорены конкрентные пункты, которые мы выполняли. И неизвестно, что не устроило. Заявление было составлено, переговоры с председателем велись, выезд был. Была составлена смета, после того как он написал заявление, – взял слово представитель «Фемиды» (не представился).

Впрочем, ему тоже досталось от судьи Горновой: «Фемида» в любом случае не выплатила остаток в 20 000 рублей пенсионеру». Ответчик стал убеждать, что деньги бы возвратили, если бы Шибаев подписал акт, а он отказался.

– В договоре указано: в течение месяца. Про акт в смете не указано. Сами признали задолженность, но не выплатили! Чем подтверждается выполнение работ и этот прейскурант? Весь объем работ – полное ведение дела за 60 000 рублей. В смете нет ведения дела, сбора документов, подачи в суд. И возвращаете треть. Вам не кажется это странным? – с усмешкой обратилась коллега Горновой к представителю ответчика.

– Подтверждается действиями юриста, который работал с истцом. Про сумму – не кажется. Но я не занимаюсь финансовой стороной. Шибаев со сметой согласился, но не подписал акт и что претензий не имеет. А оказалось, что он пошел в суд с требованием возврата полной суммы. Суд первой инстанции был правомерен. На наши услуги не распространяется закон о защите прав потребителей! У нас договор об оказании услуг, – говорил ответчик.

– Вы не адвокаты, не нотариусы. А все договоры на оказание услуг подпадают под действие закона. Это услуга. Юридическая услуга, – иронично отметила судья Горновая.

– Ну, если в таком ракурсе, то получается, что подпадает… – не стал спорить представитель «Фемиды-Групп».

Перед тем как коллегия удалилась на решение, Шибаев добавил, что 1 февраля ему в «Фемиде» сказали, что денег он не получит. Просовещавшись минут 15 судьи добавили к взысканной судом первой инстанции сумме компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 12 000 руб., оплату госпошлины 1000 руб., а также указали, что госпошлина в размере 2800 руб. была оплачена ошибочно. Услуги «Фемиды» под Закон «О защите прав потребителей» подпадают.

Павла Шибаева сопровождала в Мосгорсуд еще одна юрист, Мадина Ворукова. Она была в зале в качестве слушателя, но до заседания обсуждала с коллегой Миславской аргументы. Сама Ворукова Шибаева не защищала из-за процессуальных моментов, она ранее представляла в суде именно «Фемиду», сейчас с ними не сотрудничает.

– В данный момент «Фемида-Групп» фактически не оказывает услуги, так как в интернете много отрицательных отзывов о компании. Хотя юридически она существует. Они создали и новое юрлицо, фактически продолжают работать под другим названием в двух офисах. Шибаев – это не единичный случай, клиентов недовольных очень много. Рынок юридических услуг в Москве переполнен, но квалифицированную помощь добросовестно оказывают единицы из всех компаний. Большинство при заключении договора с юридически неграмотными гражданами готовы говорить то, что хочет услышать клиент (даже если в действительности это законом не предусмотрено), только чтоб заключить договор. Принцип работы: «Если не мы, то клиент пойдет в другую компанию, где ему скажут именно так, и там он заплатит», – отметила юрист.

В январе 2013 года юристы из «Фемиды-Групп» безуспешно пытались в Арбитражном суде Москвы оспорить наложение на них штрафа в 19 000 руб. Роспотребнадзором. Проверяя документы по заявлению недовольной клиентки Сабуровой, Роспотребнадзор обнаружил неправомерный пункт в договоре на оказание юрпомощи, согласно которому суды с «Фемидой» проходят только в Мещанском райсуде. Это требование также нарушает ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» (подробнее>>).

Юристы для защиты прав потребителей

Наш сайт поможет быстро найти надежного специалиста для решения любых юридических вопросов и получения профессиональной консультации. Разместите заявку и проверенные юристы предложат свои услуги и цены.

Только проверенные исполнители

Все исполнители YouDo проходят проверку администрацией сервиса, а так же имеют достоверные отзывы от других заказчиков

Быстро и удобно

Уже через несколько минут после публикации задания вы начнете получать предложения от заинтересованных исполнителей YouDo.

Защита потребительских прав – сложная задача, справиться с которой могут лишь опытные юристы. Именно поэтому за услугой, связанной с защитой права потребителя, следует обращаться к профессионалам. Найти подходящую кандидатуру поможет Юду. Исполнители нашего сайта окажут полный спектр услуг по защите права потребителя оперативно и качественно. Услуги юриста предлагают как представители крупных компаний, так и частные специалисты.

Стоимость защиты права потребителя

Процесс защиты права потребителя – услуга, которая требует компетентности в широком спектре вопросов:

  • претензии
  • иски
  • суды (представление прав потребителей услуги или покупателей)

Узнать, сколько стоит работа юристов защиты права потребителя вы можете на нашем сайте, воспользовавшись прайсом. В нем указаны тарифы специалистов, которые на высоком уровне владеют законодательством в области прав потребителей.

Стоимость такой работы будет зависеть от сложности вопроса прав. К примеру, возврат средств за один некачественный товар обойдется дешевле, чем судебный процесс за партию бракованной продукции. Кроме того, стоимость взаимодействия с потребителем (услуга юриста) будет зависеть от следующих факторов:

  • как срочно потребовалась защита прав
  • сколько времени займет процесс защиты конкретного потребителя
  • в каком населенном пункте выполняется работа

Услуга в области прав потребителей: сроки предоставления

Защита прав потребителей через юриста занимает разное время. Все зависит от сложности вопроса (консультация, представление прав потребителей в суде и др.). Кроме того, на сроки выполнения юристом обязательств защиты влияют такие условия, как:

  • место рассмотрения прав и реализации процесса (к примеру, центральный район Москвы или удаленный город региона)
  • опыт юриста в правах потребителя
  • непредвиденные обстоятельства (на сроки влияет деятельность не только юристов по защите, но и других субъектов процесса – судьи и др.)

Как заказать услуги, которые предоставляют юристы?

Исполнители нашего сайта выполнят любую работу по защите потребителя (специализация юриста). Чтобы оформить заказ, оставляйте на сайте заполненную заявку или выбирайте оптимальный для себя вариант в каталоге Юду. Также вы можете оформить заявку на услугу в области прав по телефону или через мобильное приложение.

Наш сервис помогает находить новых клиентов, которым требуются юридические услуги.

Адвокат в Самаре

специализированный сайт группы адвокатов по уголовным и гражданским делам

Юридические услуги для бизнеса и частных лиц

г. Самара ул. Красноармейская, д. 17

Адвокат по защите прав потребителей

В настоящее время, граждане практически каждый день сталкиваемся с покупкой товаров, получением каких либо услуг, выполнением работ. И к сожалению, все чаще наши права потребителей нарушаются недобросовестными исполнителями, продавцами, изготовителями, поставщиками. Особенно наиболее часто мы сталкиваемся с нарушением прав потребителей недобросовестными Управляющими компании сфере ЖКХ (по их вине происходят регулярные коммунальные аварии в домах, текут трубы от чего происходят заливы и страдает имущество жильцов), недобросовестными страховыми компаниями, которые умышленно занижают суммы по выплатам за причиненный автомобилю или другому имуществе ущерб. Потребитель должен знать свои права, и знать, как отстоять свои права когда их нарушают. В Российском законодательстве о защите прав потребителей прописан целый ряд статей которые защищают права потребителей и регулируют ответственность недобросовестных продавцов товаров, исполнителей услуг.

Восстановление справедливости при защите прав потребителей — это не только возврат товара недобросовестному продавцу и денег обманутому покупателю, это еще и значительное возмещение морального вреда за нарушение закона, взыскание неустойки и штрафа в пользу потребителя. Важно знать, что Российское законодательство освобождает потребителя при подаче искового заявления в суд от уплаты государственной пошлины, также бремя доказывания по делам о защите прав потребителей возлагается на продавца товара, исполнителя услуг, то есть на то лицо которое нарушило права потребителя, и именно оно само должно доказать, что в его действиях отсутствует нарушение каких-либо прав потребителя. Потребитель при возникновении спора не должен доказывать суду, что товар (услуга), приобретенный у ответчика, осуществляющего предпринимательскую деятельность, не соответствует заявленным требованиям. Факт качественности товара должен доказывать продавец (изготовитель, исполнитель). Возложение бремени доказывания на потребителя недопустимо, поскольку противоречит нормам российского законодательства. Продавец (изготовитель, исполнитель) при возникновении спора с потребителем относительно качества проданного товара должен доказывать факт отсутствия в товаре недостатков либо факт возникновения недостатков не по его вине. В случае непредставления потребителю полной и достоверной информации о товаре продавец (изготовитель, исполнитель) не может ссылаться на отсутствие необходимого объема сведений о товаре.

У нас наработана хорошая практика по делам о защите прав потребителей и мы знаем как помочь потребителю восстановить нарушенные права. Помощь и правовые рекомендации по защите прав потребителей в Самаре и области вы можете получить как на консультации по телефону, так и при личной встрече. Следует также рассказать, что мы с 2012 года активно сотрудничаем с Региональной общественной организации по защите прав потребителей в Самаре и области.

Услуги адвоката по защите прав потребителей состоят в следующим:

  • Юридическая консультация по вопросу в сфере защиты прав потребителей (как личная консультация так и по телефону);
  • Анализ и правовое заключение по вашему делу;
  • Подготовка досудебной претензии в защиту прав потребителей;
  • Подготовка и подача искового заявления в суд по делу о защите прав потребителей;
  • Представление интересов в судебном процессе;
  • Получение исполнительного листа на взыскание денежных средств;
  • Предъявление исполнительного листа в банк либо судебным приставам на исполнение.

Еще по теме:

  • Бухпроводки по претензиям Учет расчетов по претензиям на счете 76.2 (с примерами) 76 счет бухгалтерского учета «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» имеет несколько субсчетов, на каждом из которых происходит учет определенных операций. На субсчете 1 учитывается имущественное и личное страхование, подробно […]
  • Как лечиться по страховке Лечение зубов по страховке. Лечебная стоматология по страхованию Лечение зубов по страховке Сейчас в России набирает темпы программа по добровольному медицинскому страхованию, в которое, ко всему прочему, входит и оказание населению стоматологических услуг, а именно- лечение зубов по […]
  • Кимовск нотариус Нотариусы Тульской области Нотариусы Тулы Нотариусы в области г.Новомосковск, ул.Московская, д.11 Заокский р-н, п. Заокский, ул. Ленина, д. 58 г. Новомосковск, ул. Комсомольская, д. 2а пос. Плеханово, ул. Заводская, 15 г.Богородицк, ул.Урицкого, 30 г.Венев, м/р-н "Южный", д.47 […]
  • Требования к пожарным насосам на судах Правило 4. Пожарные насосы, пожарные магистрали, краны и рукава 7 Пожарные рукава 7.1 Пожарные рукава должны изготавливаться из одобренного Администрацией износостойкого материала, а их длина должна быть достаточной для подачи струи воды в любое из помещений, в которых может […]
  • Возврат за садик соцзащита Компенсация за детский сад. Сумма компенсации за первого, второго, третьего и последующих детей в 2018 году Посещение детского сада в наше время – платное удовольствие. Иногда родителям сложно оплачивать посещение ребенком дошкольного образовательного учреждения, однако это необходимая […]
  • Штрафы гибдд без света Штраф за езду без дневных ходовых огней Правилами дорожного движения запрещена эксплуатация транспортного средства при негорящих или отсутствующих осветительных приборах. Данный запрет также распространяется на невключенные габаритные огни, расположенные сзади. При условии идентификации […]
  • Помощник юриста чита вакансии Помощник юриста Прямой работодатель "ВТБ 24" ищет работника на вакантное место в своей организации на должность "Помощник юриста". Реклама для Вас: Реклама для Вас: Обязательное требование работодателя к опыту работы искомого сотрудника: не требуется. Тип занятости на вакантном месте […]
  • Субсидия на коммуналку для пенсионеров Как пенсионеру получить субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг? Чтобы уменьшить расходы на оплату жилья и коммунальных услуг, многие пенсионеры, как, впрочем, и работающие россияне, вправе подать заявление в органы социальной защиты о назначении субсидий. Кто имеет право на […]