Действия после дтп по осаго росгосстрах

Как нужно действовать при ДТП по ОСАГО в Росгосстрахе

Обязательным условием эксплуатации автомобиля на дорогах в Российской Федерации является наличие действительного полиса обязательного страхования автогражданской ответственности.

Его наличие позволяет избежать длительных судебных тяжб, выплаты пострадавший водитель получает практически сразу. Но чтобы получить соответствующую компенсацию, необходимо будет обязательно свершить определенные действия.

Что нужно сделать в первую очередь

Уже более 10 лет на территории Российской Федерации действует система обязательного страхования автогражданской ответственности. При этом полис ОСАГО строго обязателен для всех, кто эксплуатирует транспортное средство.

Благодаря данному документу можно будет избежать различного рода тяжб, судебных разбирательств между виновным и пострадавшей стороной. Все расходы на ремонт невиновному будут оплачены страховой компанией.

На сегодняшний день одной из самых популярных и надежных страховых компаний является Росгосстрах.

Выплаты по ОСАГО при ДТП невиновному получить будет достаточно просто. Но при этом необходимо будет четко соблюдать регламент действий, выполнение которых строго обязательно – это позволит избежать различного рода проблем, связанных с получением денежной компенсации.

При этом порядок действий несколько отличается в зависимости от того, нанесен ли в результате дорожно-транспортного происшествия какой-либо вред участникам дорожного движения (водителям, пассажирам, пешеходам).

Именно поэтому каждому водителю, вне зависимости от стажа и владеющему полисом ОСАГО от компании Росгосстрах необходимо обязательно подробно разобраться, что делать, если:

  • в дорожно-транспортном происшествии имеются пострадавшие;
  • авария произошла без пострадавших – повреждено только лишь имущество.

При ДТП с пострадавшими

Если в результате дорожно-транспортного происшествия пострадали люди, то водителям необходимо осуществить следующие действия:

  • установить специальные знаки аварийной остановки (должны иметься в каждом автомобиле), включить специальную аварийную сигнализацию;
  • оказать первичную медицинскую помощь пострадавшим;
  • вызвать карету скорой помощи, а также сотрудников дорожной полиции – необходимо документально оформить дорожно-транспортное происшествие;
  • при возможности следует сфотографировать место аварии, при этом максимальное внимание уделить следующим моментам:
    • продолжительности тормозного пути;
    • поврежденным элементам кузова;
  • необходимо обязательно записать реквизиты и координаты всех свидетелей произошедшего;
  • по возможности стоит избежать каких-либо передвижений самого автомобиля, а также различных предметов, имеющих отношение непосредственно к ДТП, до приезда сотрудников ГИБДД;
  • заполнить специальный бланк-приложение к полису ОСАГО – сделать это требуется обязательно совместно с другими участниками аварии;
  • требуется получить справку о самом факте возникновения ДТП у прибывших инспекторов дорожной полиции;
  • не осуществлять ремонт автомобиля до самого момента его обследования экспертами страховой компании.

При этом необходимо уделить максимальное внимание именно пострадавшим. Ни в коем случае не стоит до приезда медиком сдвигать их с места или же менять положение тела, отдельных его частей – если участники ДТП находятся без сознания.

Это может привести к серьезным повреждениям внутренних органов, если произошедшая авария достаточно серьезна.

При этом ещё до вызова скорой помощи, пожарных и органов правопорядка следует обязательно отсоединить клеммы с аккумулятора. Таким образом, можно будет избежать пожара.

Впоследствии, компания Росгосстрах по полису ОСАГО обязана компенсировать расходы на лечение. Но при этом самому пострадавшему необходимо будет в обязательном порядке сохранить все платежные документы.

При аварии без пострадавших

При отсутствии пострадавших порядок действий, которые необходимо будет свершить, несколько отличается.

Водителю в такой ситуации потребуется сделать следующее:

  • на достаточном удалении от автомобилей установить специальный знак аварийной остановки, включить специальную аварийную сигнализацию;
  • если повреждения отсутствуют или же очень незначительны, то его участники имеют право оставить место происшествия без составления протокола, не вызывался ГИБДД.

Если разногласий по поводу только что произошедшего происшествия нет, но при этом повреждения имущества достаточно существенны, участники ДТП могут самостоятельно зарисовать схему движения автотранспорта.

Также не лишним будет зафиксировать наиболее важные моменты на фотоаппарат и проехать до ближайшего поста ДПС. Там будет составлен официальный протокол, выдана соответствующая справка, подтверждающая сам факт возникновения аварии.

В случае же когда повреждения достаточно существенно и единого мнения у участников ДТП по поводу аварии нет, необходимо будет обязательно осуществить вызов дорожной полиции и в дальнейшем действовать согласно её указаниям.

В любом из перечисленных выше случаев необходимо в обязательном порядке заполнить специальный бланк уведомления о ДТП, который прилагается к полису ОСАГО.

На самом бланке всегда имеется специальная инструкция по заполнению. Поэтому проблем обычно не возникает.

Также следует не забыть получить справку от инспекторов ГИБДД о происшествии – впоследствии она понадобится в страховой компании для получения соответствующей выплаты. Также не следует осуществлять ремонт, как-либо воздействовать на автомобиль.

Так как, в последствии, перед осуществлением выплаты эксперт компании Росгосстрах в обязательном порядке будет осуществлять осмотр самого автомобиля.

Что делать при ДТП, если ты виноват, читайте здесь.

Когда нужно обращаться в Росгосстрах

Ранее, до 02.08.14 г., пострадавший в ДТП имел право выбора страховой компании для получения возмещения. Можно было получить соответствующие выплаты как со своей страховой, так и со страховой компании виновника дорожно-транспортного происшествия.

Но после 02.08.14 г. в действующее на территории Российской Федерации законодательство Об ОСАГО были внесены достаточно существенные изменения.

На их основании пострадавший в ДТП может обращаться за получением возмещения только в свою страховую компанию.

Если же по какой-то причине невиновный решит обратиться не в свою страховую компанию, то документы на возмещение у него попросту не примут.

Водитель, имеющий полис ОСАГО Росгосстрах, должен обратиться непосредственно в свою собственную компанию, если имеют место быть следующие факторы:

  • в дорожно-транспортном происшествии участвовало не более 2 автомобилей;
  • в результате аварии пострадало только имущество, здоровью и жизни участников ДТП вред нанесен не был;
  • оба участника аварии имеют при себе действующий полис ОСАГО.

При этом обязательно наличие всех обозначенных выше причин одновременно. Если ДТП соответствует всем требования, то необходимо обращаться непосредственно к своему страховщику.

При этом обозначенные выше изменения касаются только договоров, заключенных после 02.08.14 г. Если же полис был продан компанией до наступления данной даты, то относительно него действуют немного другие правила.

При наличии некоторых особых факторов необходимо будет обращаться в компанию виновника:

  • если количество участников ДТП составляет 3 или же более;
  • если в результате аварии был нанесен какой-либо вред участникам дорожного движения (жизни или же здоровью).

Если по какой-то причине страховая компания пострадавшего исключена из ПВУ, то ему необходимо будет все равно обратиться именно к ней.

При этом страховщик в обязательном порядке осуществляет компенсацию ущерба. Впоследствии он может взыскать всю сумму непосредственно со страховой компании виновника.

Данный момент регулируется следующими нормативно-правовыми актами:

Если же по какой-то причине у страховщика, к которому необходимо обратиться потерпевшему, отобрали лицензию, следует потребовать возмещения у РСА.

Для этого необходимо будет предоставить тот же пакет документов, что и при обращении в саму страховую компанию.

Если по какой-то причине второго участника ДТП нет, то возмещение по полису ОСАГО не будет выплачивать – данный момент регламентируется в законодательства.

Необходимые документы

Для получения возмещения от страховой компании Росгосстрах необходимо будет в обязательном порядке предоставить при обращении следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • договор страхования;
  • документы из соответствующих органов:
    • справка из ГИДББ;
    • протокол + постановление об административном нарушении;
    • извещение об аварии.

Порядок обращения

Процедура обращения в Росгосстрах за выплатой должна осуществляться следующим образом, в течение ближайших 5 дней:

  • собирается пакет необходимых документов;
  • сдается сотруднику в офисе самой компании Росгосстрах;
  • проводится независимая экспертиза, оценка;
  • принимается решение по поводу выплаты;
  • средства перечисляются на счет пострадавшего.

Если по какой-то причине обратившегося сумма не устроила или же компания Росгосстрах попросту отказала в компенсации ущерба, можно обратиться в суд с соответствующим заявлением.

Сегодня процедура получения средств со страховой компании максимально упрощена. Но необходимо обязательно выполнить все действия, которые положены при ДТП, согласно инструкции.

Регрессные требования страховой компании к виновнику ДТП показаны на странице.

Какой налагается штраф за ДТП на парковке, смотрите в этой информации.

Видео: Росгосстрах, обман при оформлении ОСАГО

Куда нужно обращаться по ОСАГО, если произошло ДТП

Многие водители, даже самые опытные, не знают, куда нужно обращаться по ОСАГО, если произошло ДТП. Согласно Закону об ОСАГО, вступившему в силу 2 августа 2018 года, прямое возмещение убытков производится после обращения в страховую компанию, выдавшую полис. Сделать это может не только виновник, но и пострадавший.

Если потерпевший водитель обратится к страховым агентам виновника, то ему могут отказать в соответствии с законом. Он должен посетить собственных страховщиков, если в аварии участвовало два транспортных средства, а автовладельцы понесли имущественный ущерб. Также важным условием является наличие полиса ОСАГО у всех участников аварии.

Что делать в случае аварии

Еще на стадии обучения в автошколе будущим водителям рассказывают не только порядок действия при возникновении аварии, но и куда обращаться при ДТП по ОСАГО.

Лицо, управляющее транспортным средством, в критической ситуации должно действовать согласно правилам:

  • Обязательно необходимо зафиксировать положение транспортного средства.
  • Особое внимание уделяется оповещению других участников дорожного движения об аварии. Сделать это можно с помощью аварийной сигнализации, специального знака.
  • Водителям запрещается передвигать и убирать предметы, которые имеют отношение к происшествию.
  • При наличии пострадавших необходимо обратиться за медицинской помощью.
  • Участники аварии должны пригласить инспекторов ГИБДД для оформления справки о ДТП.
  • Важно записать личные и контактные данные свидетелей происшествия.
  • Если автомобили перекрывают движение транспорта, их можно убрать. Однако перед этим нужно зафиксировать место ДТП с помощью фото и видео устройств.

При отсутствии пострадавших лиц участники аварии могут провести процедуру оформления самостоятельно. В этом случае экономится время на ожидание сотрудников ГИБДД. Водители, не имеющие разногласий, могут совместно оформить Европротокол.

Если оформление проводилось инспекторами, то важно взять у них заполненные документы. Они потребуются страховщикам. Еще будучи на месте ДТП оба участника должны оповестить страховую фирму о случившемся.

Стоит обращать внимание на достоверность и правильность заполнения документов. В Европротоколе не должно быть исправлений. Также нужно проконтролировать точность данных в справке по форме 154, заполняемой инспектором. При наличии неточностей страховая может отказать в компенсации ущерба.

В случае, если у сотрудника ГИБДД возникли затруднения в выдаче справки, ее можно получить на посту или в отделении автоинспекции. Срок выдачи документа составляет одни сутки.

Водителю нужно внимательно перечитывать документы, которые он подписывает. Если он не согласен с указанными обстоятельствами, то можно не ставить подпись. Также особое внимание уделяется некоторым деталям, которые могут повлиять на возмещение ущерба.

К ним относят:

  • состояние дороги;
  • погодные условия;
  • дорожное оборудование;
  • следы при торможении.

Оповещение страховой компании о том, что произошел страховой случай, происходит непосредственно на месте аварии. Обратиться за компенсацией страхователю необходимо в течение 5 дней при составлении Европротокола и 15 дней, если ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД.

Куда стоит обращаться при ДТП по ОСАГО

Каждый водитель должен знать, куда обращаться при аварии по ОСАГО. После 2 августа 2018 года пострадавший должен не добиваться выплат от страховщика виновной стороны, а обращаться непосредственно в компанию, полис которой имеется у него на руках. Агенты принимают заявление и производят выплаты согласно договору.

Если страховка пострадавшим оформлена до этого времени, то за выплатой стоит идти к страховщикам виновника.

Новый порядок возмещения принимается при наличии определенный условий:

  • участие только двух автомобилей в ДТП;
  • отсутствие ущерба жизни и здоровью, приводящего к потере трудоспособности;
  • размер имущественного вреда не превышает 50 000 рублей ( в Москве и Санкт-Петербурге 400 000 рублей).

При нанесении урона здоровью выплата производится страховой компанией виновника аварии.

Страховщики при обращении автовладельца требуют у него наличие определенных документов.

К ним относят:

  • удостоверение личности (оригинал и ксерокопия паспорта);
  • свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • водительское удостоверение;
  • паспорт транспортного средства;
  • справка о ДТП по форме 154 или 748;
  • страховой полис;
  • извещение о ДТП.

При управлении автомобилем по доверенности этот документ также нужно приложить.

Собрав пакет, можно отнести его в страховую или отправить заказным письмом. После принятия страховой агент должен выдать расписку о предоставленных документах. При обнаружении ошибок оповещение страхователя производится в течение 5 дней. В случае положительного решения денежная компенсация поступит на счет в течение 20 дней.

Страховая компания может направить сотрудника на осмотр транспортного средства. Поэтому проводить его ремонт до этого запрещено. Восстановление автомобиля можно начинать после разрешения страховщиков. Если они не оповещают водителя, то через 15 дней по закону можно проводить работы.

Так как денежные средства выплачивают посредством безналичного перечисления, при подаче заявления нужно указать реквизиты счета или карты.

Клиент может отказаться от выплаты, приняв услуги по восстановлению транспортного средства

Если мало выплатили

Нередко возникают разногласия между страхователем и страховщиком по вопросу суммы выплаты. Клиент может подать претензию и оценить ущерб с помощью независимой экспертизы.

Для получения выплаты по страховому случаю необходимо собрать полный паке документов для получения ОСАГО, включая те, что оформляются сотрудником ГИБДД.

Куда обращаться при ДТП по ОСАГО, поможет разобраться инструкция в этой статье.

Водитель должен посетить страховую компанию с требованием предоставления акта оценки. Стоит помнить, что рассчитанная сумма включает не только непосредственно ущерб, но и работу оценщика.

Заниженная компенсация может быть назначена при условии амортизационного износа. На более старые автомобили выделяется меньший размер денежных средств.

Если размер выплат занижен незначительно, то тратить усилия на разбирательства в суде не стоит. Страхователь может не только не вернуть разницу, но и потратить средства на судебные издержки.

Дополнительная оценка ущерба независимым экспертом стоит около 5 000 – 10 000 рублей. Когда оценщик заканчивает процедуру осмотра, он отдает клиенту отчет с указанием суммы ремонта.

После этого можно приступать к составлению досудебной претензии:

  • В шапке указывается наименование страховой компании (например, ОАО Росгосстрах), а также от кого составляется претензия (Стрельникова Ф.И.).
  • Основная часть документа должна содержать описание выплат по страховому случаю. Страхователю нужно рассказать о независимой экспертизе и разнице в суммах на восстановление.
  • Далее нужно указать требования (выплатить разницу, оплатить расходы на независимую экспертизу).

К составленной претензии прикладываются документы:

  • отчет экспертов;
  • квитанция об оплате услуги по оценке;
  • реквизиты для перечисления недостающей суммы выплат.

Страховщики рассматривают претензию в течение 5 дней. По истечении этого срока они должны сообщить положительное или отрицательное решение.

Отказать в выплатах они могут при:

  • отсутствии полного пакета документов;
  • не указанном расчетном счете;
  • других обстоятельствах, предусмотренных законом.

Если претензия оформлена неправильно, то клиент может внести изменения и отправить ее еще раз. В случае правильного оформления и отказа страховой, страхователь может подать жалобу в Российский союз автостраховщиков и судебные органы.

Если дело будет рассмотрено, а решение вынесено в пользу водителя, ему выплатят недостающие денежные средства и компенсируют затраты

Как заполнять Извещение

Перед заполнением извещения нужно осмотреть бланк. Он имеет лицевую (самокопирующуюся) и оборотную стороны. Данные, записываемые на верхней части, отпечатываются на нижнем листе. Заполнять документ нужно шариковой ручкой. Это обусловлено вероятностью размазывания гелиевых чернил при попадании влаги.

Закон устанавливает правила заполнения Европротокола при самостоятельном оформлении ДТП. Водители должны вписывать информацию в один бланк извещения, заполняя и лицевую, и оборотную стороны.

Участникам аварии нужно выбрать одну из колонок (А или В), в которую будут внесены данные о транспортном средстве.

На лицевой части бланка имеются отделы, где указываются:

  • место происшествия;
  • дата и время аварии;
  • данные об участниках ДТП;
  • наличие свидетелей;
  • информация о страховых компаниях (Ингосстрах, ВСК и др.);
  • данные о повреждении транспортных средств;
  • обстоятельства происшествия.

Особое внимание нужно уделить 14 разделу документа. В эту область вписываются повреждения, которые появились после аварии. Описание должно быть кратким и точным. Важно проверять, чтобы информация касалась только свершившегося ДТП.

Описывая повреждения водителям нужно употреблять термины царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина). Скрытые повреждения будут оценены при экспертизе транспортного средства.

В 16 пункте необходимо отметить обстоятельства происшествия. Под списком прописывает количество выделенных строк. Важно соблюдать точность при описании маневров. Для этого стоит ознакомиться с тонкостями.

Стоянка и остановка – разные понятия. При остановке транспортного средства на красный сигнал светофора данный маневр считается остановкой на запрещающий сигнал светофора. При обгоне для перестроения отмечаются позиции «Менял полосу» и «Обгонял».

17 пункт содержит схему происшествия. На ней имеется изображение:

  • контуров проезжей части;
  • названий улиц;
  • направления движения;
  • положения транспортных средств;
  • знаков и указателей;
  • светофоров;
  • дорожной разметки;
  • предметов, имеющих отношение к ДТП.

Если данные изложены верно, то водители ставят подписи на лицевой стороне бланка. При этом они должны стоять на обоих экземплярах.

Оборотная сторона заполняется каждым из водителей. В эту область вносится дополнительная информация об аварии и автомобилях.

Важно заполнять заявление разборчиво. Если страховщики не разберутся в написанном, они могут отказать в осуществлении выплат. Также процесс рассмотрения может затянуться из-за необходимости сбора невыясненных данных. При повреждении бланка нужно вписывать информацию в другой, целый документ.

Если одна из сторон не согласна подписывать документ, то Европротокол не может быть оформлен. В этом случае на место происшествия вызываются сотрудники ГИБДД.

Часто задаваемые вопросы

После возникновения ДТП у водителей могут возникнуть различные вопросы.

Ответы на самые популярные приведены ниже:

  1. Запрещено убирать транспортное средство с места происшествия. Если это сделать, то не только не будет подтверждена невиновность водителя, но и может быть вынесено решение о запрете на управление транспортным средством.
  2. Обязательно необходимо найти очевидцев происшествия. Если они найдены, но не могут присутствовать при оформлении ДТП, нужно записать их личные и контактные данные.
  3. Нужно вызвать инспекторов ГИБДД, независимо от действий второго участника аварии.
  4. Важно оповестить страховщиков о возникновении аварии. До момента прибытия сотрудников можно заполнить извещение о ДТП.

Прибывшие сотрудники предоставят для заполнения бланк «Объяснение». Он необходим для выяснения обстоятельств и виновника происшествия.

Подача заявления своим страховым агентам возможна при:

  • причинении только имущественного вреда;
  • участии в аварии двух автомобилей;
  • наличии у обоих водителей полиса ОСАГО.

Лучшим вариантом будет обращение в страховую компанию виновника происшествия.

  • В законе не указывается необходимость приглашения независимого эксперта именно от страховой компании. Поэтому оценка может производиться любой организацией, имеющей в штате эксперта-техника.
  • Клиент может выбрать фирму самостоятельно, оповестить страховщика за 3–5 дней с указанием даты, времени и места осмотра. Если сотрудник страховой фирмы без предупреждения не прибыл к месту проведения процедуры, то экспертиза проводится без него. Готовый отчет предоставляется ему по факту.
  • Однако лучше все же осматривать автомобиль вместе со страховщиком, избегая намеренного затягивания дела при возникших разногласиях.

Если же имеются квитанции на потраченные материалы или оказанные услуги, то они предъявляются в страховую компанию с претензией.

Если страховые агенты не реагируют, то клиент может обратиться в судебные органы. Стоит помнить о возможном износе ТС, чтобы зря не проводить разбирательство.

В ходе рассмотрения дела в суде можно компенсировать не только разницу, но и взыскать со страховщика:

  • моральный ущерб;
  • возмещение судебных издержек;
  • штраф;
  • представительские расходы.
  • Согласно правилам ОСАГО, после предоставления необходимого пакета документов в страховую компанию страховщикам дается 30 дней для рассмотрения дела. За этот период составляется акт о наступлении страхового случая.
  • После принятия решения производится выплата денежных средств. В случае отрицательного решения клиент оповещается письмом о полном или частичном отказе.
  • Многие ошибочно полагают, что при наличии полиса ОСАГО можно не волноваться даже виновнику аварии. Однако стоит помнить о сумме максимальной выплаты. Она составляет 120 000 рублей.
  • Если в аварии пострадало несколько транспортных средств, то выплачивается не более 160 000 рублей на всех потерпевших. Выплаты рассчитываются в соответствии с полученными повреждениями. При ущербе жизни и здоровью на каждое лицо приходится не более 160 000 рублей.

Купить страховой полис ОСАГО от Либерти можно как традиционным путем — через обращение в представительство компании, так и в электронном виде — через сайт страховика.

Сколько стоит вписать в ОСАГО другого водителя, можно узнать здесь.

Узнать, где взять извещение о ДТП по ОСАГО, можно по этой ссылке.

Как Росгосстрах проводит выплаты после ДТП в 2018 году

Дорожное происшествие всегда чревато последствиями и потерями, в лучшем случае только финансовыми, в худшем – моральными и физическими. Особую значимость всегда имеет вопрос, кто будет компенсировать все сопутствующие расходы? Сегодня эта проблема в большинстве случаев решается с помощью страхового полиса, который является обязательным для всех владельцев транспортных средств. Рассмотрим детально, какие предоставляет выплаты по ДТП по ОСАГО Росгосстрах, являясь одним из ведущих страховщиков у нас в стране.

Особенности автозащиты в Росгосстрахе

На текущий момент Российская государственная страховая компания входит в число лидеров по продаже полисов на автозащиту. Для оформления договора водителю понадобится минимальный пакет документов:

Срок действия сертификата обычно составляет один год. При желании можно приобрести его на более короткий промежуток времени – 3 или 6 месяцев.

Но прежде чем обратиться в компанию, необходимо иметь представление о том, какие бывают виды защиты от ДТП от Росгосстрах, и что это такое в целом.

В рамках программы обязательного страхования обратившееся лицо имеет возможность получить возмещение ущерба только в том случае, если водитель, находившийся за рулем на момент происшествия, был указан в полисе.

Цена полиса будет определяться множеством факторов:

  • объемом двигателя;
  • категорией автомобиля;
  • стажем и возрастом водителя;
  • местом регистрации;
  • количеством аварий, в которых участвовал обратившийся водитель.

Но чтобы полис возымел действие, и его владелец смог получить компенсацию, должны быть соблюдены правила автозащиты от дорожно-транспортных происшествий, установленные Росгосстрахом:

  1. В аварии пострадали не менее двух транспортных средств.
  2. У каждого из участников имеется полис ОСАГО.

Важно, чтобы соблюдены были оба условия.

Куда необходимо обращаться

Процедура, как получить страховку в Росгосстрахе после ДТП, начинается с уведомления компании о наступлении страхового случая. Для этого после вызова сотрудника ГИБДД необходимо совершить звонок на горячую линию компании, чтобы пригласить аварийного комиссара, если он предусмотрен условиями страховки. Если же нет, весь пакет документов придется готовить самим.

Но чаще всего водители сталкиваются с дилеммой, куда обращаться после ДТП по ОСАГО: в Росгосстрах, в котором они приобрели полис, или в компанию виноватой стороны? Если владелец ОСАГО был признан невиновным в инциденте и были соблюдены перечисленные выше условия, тогда компенсировать ущерб будет представитель второй стороны. Если же виновным будет признан держатель полиса, тогда возмещать ущерб потерпевшему будет именно Госстрах – уже от лица компании, в которой застрахован потерпевший.

Таким образом, первое, что должен сделать участник аварии, чтобы получить компенсацию, – сообщить в Росгосстрах о случившемся.

При возникновении ситуации, которая не повлекла серьезных последствий, можно пройти упрощенную процедуру обращения. Но для этого нужно, чтобы были соблюдены такие условия:

  • пострадавших в ДТП нет;
  • полисы остаются действительными на момент аварии;
  • участники происшествия достигли договоренности относительно виновной стороны;
  • нанесенный ущерб не превышает 50 000 рублей.

В таком случае прежде, чем зарегистрировать ДТП в Росгосстрахе, следует пройти несложную процедуру оформления инцидента с помощью европротокола. Он должен быть аккуратно заполнен и подписан обоими участниками аварии. После этого следует составить схему произошедшего, сделать снимки пострадавших транспортных средств.

Только после этого следует подавать заявление на предмет регистрации ДТП в Росгосстрахе.

Здесь описан подробный алгоритм действий, если вы хотите подать обращение в страховую компанию после ДТП.

Процедура оформления компенсации

Процесс получения компенсации обычно проходит несколько этапов:

  1. Подготовка предусмотренного компанией пакета бумаг.
  2. Передача данного комплекта страховщику.
  3. Признание наступившего случая страховым.
  4. Зачисление средств на счет заявителя.

При этом оформление ДТП в Росгосстрахе может столкнуться с некоторыми препятствиями, если хотя бы один из предоставленных документов будет составлен неправильно. Поэтому внимательно следите за тем, что именно сотрудник ГИБДД указывает в протоколе.

Приводим список, какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО, приобретенном в Росгосстрахе:

  1. Копия паспорта владельца полиса, заверенная у нотариуса.
  2. Водительские права.
  3. Справка из банка с указанием реквизитов счета, на который должны быть зачислены средства.
  4. Справка о произошедшей аварии (выдается дорожным инспектором в момент фиксации обстоятельств происшествия).
  5. Копия протокола.
  6. Извещение.
  7. Техпаспорт на автомобиль.
  8. Документ, который сможет подтвердить право владения поврежденным автомобилем.
  9. Непосредственно сам полис.

Здесь можно найти подробный материал на тему: Документы в страховую при ДТП.

Если обращение в компанию осуществляется на основании европейского протокола, тогда заявителю достаточно подготовить извещение о ДТП в Росгосстрах, заполненное обоими участниками, фото- и видеоматериалы по аварии, полис и удостоверение личности вместе с правами водителя.

Размер выплат

Финансовый аспект вопроса, само собой, вызывает наибольший интерес автовладельцев. И здесь есть приятные новости: начиная с 2014 года размер максимальной суммы компенсации существенно вырос. Для удобства предлагаем таблицу «Выплаты по страховке после ДТП в Росгосстрахе»:

Что касается нижнего порога выплаты при ДТП при ОСАГО, Росгосстрах, как и большинство других компаний, часто занижал оценочную стоимость автомобиля по причине его износа до 80%. На сегодняшний день такой возможности у страховщиков нет, поскольку нижний предел износа зафиксирован на 50%. Это дает автовладельцам уверенность, что хотя бы половину стоимости полученного ущерба они все же получат.

Кроме того, существует способ, как узнать сумму выплаты Росгосстраха по ДТП самостоятельно. На данный показатель окажут влияние такие факторы:

Кроме того, расчет производится исходя из рыночных цен конкретного региона, а потому в Москве и Белгороде они будут существенно отличаться. Сегодня компания устанавливает следующий процент износа:

Здесь можно детальнее узнать, как проводятся выплаты при ДТП при ОСАГО.

Как быстро можно получить компенсацию

Через сколько выплачивает деньги Росгосстрах после ДТП на 2018 год? Именно так звучит наиболее часто задаваемый автовладельцами вопрос. Еще совсем недавно в нашей стране действовало предписание, согласно которому компания, взявшая на себя обязательство компенсировать ущерб, должна была провести данную операцию в течение 30 дней без учета выходных и праздников.

Сегодня этот временной промежуток существенно сократился и теперь деньги на счет получателя должны быть зачислены на протяжении 20 дней со дня его обращения.

Если страховая компания принимает отрицательное решение относительно компенсации ущерба, она обязана в письменном виде уведомить об этом держателя полиса и сообщить все причины, которые повлияли на отказ.

Не стоит забывать, что при наличии спорных обстоятельств компания может в индивидуальном порядке пролонгировать период рассмотрения заявления.

Что говорят клиенты

О репутации компании вполне наглядно говорят отзывы по выплатам по ОСАГО при ДТП клиентов Росгосстраха в 2018 году. Приведем лишь несколько:

  • многие автовладельцы жалуются, что компания не слишком добросовестно относится к самому процессу обслуживания. Так, к примеру, оставить заявку онлайн невозможно по причине технических неполадок сайта, дозвониться на горячую линию еще более проблематично. А визит в офис осложняется тем, что на момент, когда вы решите туда обратиться, он уже может переехать в другое место;
  • другой клиент организации из Самары жалуется на большие очереди, выстоять которые просто не представляется возможным;
  • а вот из положительных отзывов можно выделить целую группу обращений, которые были удовлетворены страховщиком, и заявители получили положенную им компенсацию. Правда, страховые случаи касались в основном мелких аварий.

Словом, сколько ситуаций, столько и мнений. Чтобы избежать недоразумений, скорее всего, необходимо придерживаться четких процессуальных формальностей.

Как добиться выплаты по ОСАГО: Видео

Еще по теме:

  • Штрафы с камер спб Камеры видеонаблюдения гибдд Список видеокамер ГИБДД в Санкт-Петербурге Видеокамеры ГИБДД установлены на следущих улицах: 1. Ленинский / Народного ополчения. 2. Кубинская / Благодатная. 3. Ташкентская / Митрофаньевское. 4. Лиговский / 2-ая советская. 5. Лиговский / Ульяны Громовой. 6. […]
  • Нотариусы великого Нотариусы Великий Новгород Ниже представлен список нотариусов в выбранной категории. Чтобы посмотреть подробную информацию по конкретному нотариусу, кликните по ФИО нотариуса. Нотариус Алексеева Татьяна Алексеевна Телефон: +7 (8162) 73-67-55 Адрес: 173015, Великий Новгород, ул. Прусская, […]
  • Жалоба на гипермаркет окей Жалобы на ОКей Добрый день. Была в магазине Окей на дмитровском шоссе 163 а и столкнулись с таким хамским отношением директора к подопечным,она кричала так матам На них что уши вяли. Это . Полный текст жалобы здраствуйте такой случий хожу в магасин окей Санкт-Петербург ул типаного и […]
  • Переделка для юристов Переделка для юристов Обратившись к нам, вы получите юридическую консультацию: БЕСПЛАТНО АНОНИМНО КАЧЕСТВЕННО С нами Закон будет на Вашей стороне!Заказать звонок ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ Мы работаем на рынке юридических услуг более 9 лет. Мы понимаем, что далеко […]
  • Если в отпуск попали праздничные дни как оформить приказ Работа и отпуск в новогодние праздники Беседу провела Екатерина Степина, эксперт по финансовому законодательству Новогодние праздники — горячее время для кадровиков и бухгалтеров. Именно в этот период многие сотрудники стремятся пойти в отпуск, чтобы продлить его на количество […]
  • Жилищные субсидии в ленинградской области Жилищные субсидии в Петербурге: кто и как может получить Для многих граждан вопрос приобретения квартиры является насущным: рост цен на жилье на фоне снижения доходов заставляет задуматься о целесообразности обращения за помощью к государству. Федеральные и региональные жилищные […]
  • Порядок уплаты за патент Какой порядок, какие сроки перехода и оплаты патента для ИП, декларация Процедура перехода на патентную систему налогообложения Форма заявления на получение патента утверждена Приказом ФНС России от 18.11.2014 № ММВ-7-3/[email protected] Для получения патента необходимо не позднее чем за 10 дней до […]
  • Расписка на 50 лет Расписка в получении денежных средств, как оформить деньги в долг под расписку, образец расписки Регистрация долговой расписки у нотариуса – обязательное действие, если долг превышает минимальный размер оплаты труда в 10 раз. В том случае, если Вы выдали деньги в долг под расписку и […]